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Bonjour,
Il y a quelques mois j'ai demandé un abaissement des plafonds de paiements à 500 € sur 30 jours glissants afin de limiter automatiquement mes dépenses. Une convention à été signée. Le mois dernier j'ai vérifié mes comptes et il semblerait que ce plafond soit regulièrement dépassé.
Avez vous une explication ?
S'il y a eu disfonctionnement, puis je demander le remboursement des paiements effectués ?
Avez vous eu déjà connaissance de ce problème et comment s'est il réglé ?
Cordialement
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