redressement judiciaire de SwitchFermé

Question

Bonjour,
J'ai souscris et payé en totalité un séjour en Malaisie le 24/10/2008, le 29/10 on m'informe de l' indisponibilité du séjour
Annulation faite, promesse de remboursement immédiat soit 2160€ TTC, 
Switch est en redressement judiciaire à compter du 08/10/2008, et bien sur aucun remboursement n'est intervenu,.
L' assurance APS paiera car le dossier est finalisé, or l'APS n'interviend pas pour les remboursements, juste pour l'aide aux personnes qu'on a laissé choir à l'étranger.
Quels sont mes recours? à qui m'adresser, imposible d'avoir des renseignements sur le liquidateur.
Merci ppour votre réponse

lotus · Answer

bonjour.je suis dans le meme cas que vous; moi j' ai appris la nouvelle ce matin par rtl .je suis trés inquiéte, pourrat_on récuper notre argent?? que faut il faire??

KOBA · Answer

Bonjour,
Ci-dessous un lien à recopier, qui vous donnera des informations, notamment en bas de page sur l'administrateur judiciaire et le mandataire judiciaire.
J'ai un séjour prévu en Egypte le 25 octobre prochain, j'espère qu'il aura lieu, j'attends ma convocation avec impatience.
Bon courage à vous. Quelle galère !

https://www.tourmag.com/Switch-a-ete-place-en-redressement-judiciaire-ce-mercredi_a28369.html

GAGA · Answer

Bonjour,
J'ai souscris un voyage pour cuba , j'ai payé les 30% pour valider mon voyage.
Le lendemain on me rappelle qu'il n'y a plus de places pour Cuba.
Je demande le remboursement et on me dit que la société est en redressement.
QUE FAIRE POUR RECUPERER NOTRE ARGENT?????
Qu'est ce que l'UFC?
Merci de votre aide.

Klou · Answer

Bonjour,
Nous aussi on part pour la Malaisie (12 jours) le 6 novembre prochain. J'ai donc réglé le reliquat le 6 octobre, soit 2 jours avant la mise en  cessation de paiement.
Ayant bien sûr appelé PARTIRPASCHER ils me disent que le voyage sera fait comme prévu avec Malaysia Airlines et sur le même hôtel ou similaire.
J'ai envoyé un mail à KARAVEL, mais ils répondent de s'adresser à PARTIRPASCHER.
Je ne sais vraiment pas quoi penser ni quoi faire.
Votre voyage étant maintenant assez proche, si vous avez des nouvelles merci de bien vouloir m'en faire profiter.
Cordialement.VEFU

gaga50 · Answer

J'ai appelé ladminsitrateur judiciaire qui ne peut m'en dire plus.......

Klou · Answer

Bonjour,

Votre date de départ approche. Alors finalement votre voyage en Malaisie est-il maintenu ? 
Si oui, avez-vous reçu vos convocations et sont-elles conformes à ce qui vous a été vendu.
Nous partons également en Malaisie pour 12 jours (combiné 5* Langkawi et Kuala Lumpur,) mais pour l'instant pas de nouvelles.
Par contre, le site PARTIRPASCHER après l'avoir enlevé de leurs destinations ont remis la MALAISIE.
Alors on attend....
Si vous avez des novuelles, merci de bien vouloir m'en faire profiter, et si vous partez je vous souhaite un bon voyage.
Cordialement.

KOBA · Answer

Bonjour,
Concernant mon voyage en Egypte pour un départ le 25/10, soit dans 6 jours, je n'ai toujours rien reçu. Depuis ma réservation en juin, ils m'avaient dit que les convocations sont reçues 5 jours avant le départ, donc rien de perdu pour le moment, ce devrait être pour demain.
Par contre j'ai eu une peur bleue en consultant mon compte bancaire, avec un second prélèvement du solde du voyage le 09/10 alors qu'il avait déjà été prélevé le 25/09 un mois avant le départ. Et puis, celui-ci a été recrédité le 11/10 ; ils se sont certainement apperçu de leur erreur. Par contre cette opération débit/crédit était de la part de Karevel, et non pas switch.
Voilà pour les nouvelles, je vous tiens au courant cette semaine.

KOBA · Answer

A oui, autre chose, en ce qui concerne le voyage que j'avais choisi pour l'Egypte, il ne figure plus sur le site depuis le lendemain du redressement judiciaire.

aurjul · Answer

Bonjour, 

Nous avons un départ prévu pour le 20 novembre pour une croisière sur les Iles Grenadines.

Si d'autres personnes ont un départ ces prochains jours, avez vous reçu votre convocation, et le programme prévu est il modifié ?

Merci par avance

kikimaxbri · Answer

Bonjour,

Nous sommes censés partir le 02/11/08 pour une croisière dans les îles grenadines
A ce jour pas eu de convocation et suite à notre appel 
on nous a dit que la convocation nous parviendrait 48 h avant le départ
je commence à douter mais bon attendons vendredi prochain et restons optimiste

gaga50 · Answer

Je devais partir pour Cuba et finalement ils ont annulé le voyage.
Ils m'ont bien proposé une croisière pour les iles Grenadines...
Pour le remboursement, j'ai fait un courrier à Me PELLIGRINI et j'appelle régulièrement partirpascher. Mais comme réponse "c'est encore trop tôt, faut patienter! Super!!! Si quelqu'un pouvait nous dire s'il y a des démarches à faire je suis preneuse car j'ai vraiment les boules.

madolyne · Answer

Nous aussi nous avions réservé un séjour pour Ténérife, avons versé un accompte début sept par l'intermédiaire d'un lien que partir pas cher nous envoyait sur notre boite mail; à 1 mois du départ( le 15/10) nous avons voulu payer le solde du voyage et là, la démarche de paiement avait changée, il fallait donner notre n° de CB à un commercial de "partir pas cher" étonné de ce changement de procédé, nous avons refusé et le mec nous a répondu qu'il allait faire autrement et nous recontacter!!! et pour cause!!!! le lendemain en consultant notre compte , Karavel s'était servi du montant du solde de notre voyage, a cette date (15/10) Switch avait déja déposé le bilan (8/10). Le lendemain on apprenait par mail que notre voyage était annulé et qu'il fallait faire un courrier à la caisse de dépot: aps afin d'etre remboursé!!!! C'est honteux, c'est une véritable escroquerie, Karavel savait que notre voyage allait etre annulé et malgres tout ils se sont servi sur notre cpt.
Nous portons plainte pour arnaque à la carte bleue contre Karavel, nous avons taché de troquer contre une autre destination, ce serait pas possible!!! alors nous n'en resterons pas là, si d'autres personnes ont eu eux aussi le cpt débité par Karavel malgré que votre séjour soit annule, merci de nous le faire savoir, car dans ce genre d'affaire plus on est nombreux ,  plus l'impacte est importante!!!
bon courage à vous tous

gaga50 · Answer

C'est clair que c'est dégueulasse. Il pourrait au moins vous proposer une nouvelle destination et se servir de ce que vous avez déjà versé. 
Pour mon cas, j'ai payé laccompte de 30% pour Cuba, le gars de partirpascher m'a dit à 99% sur vous partez, juste une histoire à régler, je vous rappelle dans les 24H. 5 jours plus tard, il me recontacte pour me dire que ce n'était plus possible. Ils m'ont prélevé le 09/10/2008 alors qu'ils savaient pertinement qu'ils étaient en redressement à compter du 8/10.
J'ai appelé ce soir pour faire pareil : troquer contre un autre voyage. Mais la compta était fermé comme d'hab.
je ne sais pas quoi faire; comment porter plainte? Quels recours a t-on réellement?
Bon courage

gaga50 · Answer

NOn je n'ai pas payer le solde, mais le voyage devait avoir lieu du 16 au 23 octobre donc je pense que c bon. Je vais qd meme appeler le banquier au cas ou?
Qu'est ce que l'APS?
Ils ont le droit de garder l'argent meme si c'est prélevé aprés la déclaration en redressement??? C'est un peu étrange....
Je pensais que tu avais demandé d'utiliser l'argent pour un nouveau voyage et qu'ils avaient refusé???
Le problème est que je n'avais qu'une semaine de vacances et qu'elles sont terminées... A moins qu'il fasse un avoir sur une longue durée...
C vraiment pas simple, quelle poisse !

jacques henrion · Answer

Voici un modèle de courrier à adresser en A/R à l'APS par ceux qui ne sont pas satisfaits des propositions de Karavel / PromoVacances.


APS

M. Bernard Didelot

15 avenue Carnot 75 1700




objet : Switch

votre garantie client-consommateur

(date)



Monsieur,


Je viens vers vous au sujet d'un séjour (xxxxxx désignation et caractéristiques) souscrit le (xx/xx/xxxx date) auprès de la société Switch et réglé le (xx/xx/xxxx date) par (CB ou chèque n° ).


Je précise que j'ai accordé ma confiance à ce tour operator , pour l'unique raison que ce voyagiste était adhérent de l'APS et qu'à ce titre, selon les statuts de l'association que vous présidez, la bonne fin des prestations commandées seraient garanties.


Avant d'effectuer le payement de mon séjour je me suis logué sur le site « www.tourisme-aps.com » et à la page « Compétences » il est dit :


« La garantie de l'APS se caractérise par le fait que l'APS privilégie au titre de la garantie, la fourniture de services de substitution en cas de défaillance financière caractérisée d'un de ses adhérents. »


En page « Clients et consommateurs » il est précisé :

« L'APS a pour vocation de délivrer en priorité sa garantie en services aux « clients consommateurs » sous la forme de prestations directement commandées à un adhérent défaillant.

Cette garantie en services est délivrée sous la forme de prestations de substitution semblables ou équivalentes à celles qui ont été commandées.... Lorsque pour des raisons d’ordre purement technique l'APS ne peut fournir sa garantie en services, elle rembourse le montant des acomptes versés dans le cadre des relations contractuelles directement établies entre le « client consommateur » et l’adhérent défaillant. »


La notion de substitution est sans ambiguïté en droit : il s'agit pour la partie substituante de reprendre à l'identique les engagements contractuels souscrits par l'entreprise à laquelle elle se substitue.


Dans des conditions qu'il m'importe peu de connaître, vous avez mandaté la société Karavel / PromoVacances pour se faire. Il lui appartient donc à ce titre de me fournir à l'identique et sur la même destination les prestations que j'ai souscrites.


Au cas ou elle est dans l'incapacité matérielle de le faire , il est statutairement de la responsabilité de votre association de désigner un autre tour operator qui en a les moyens.Si tel n'est pas le cas l'APS doit mettre la même diligence pour me rembourser que celle que j'ai mise pour le régler la facture de la société Switch afin que je puisse organiser à ma convenance mon séjour et non à celle de Karavel / PromoVacances 

C'est pourquoi par la présente je mets en demeure l'APS d'assumer ses responsabilités statuaires. Si par retour de courrier une offre en tous points semblables à celle que j'ai souscrite ne m'est pas faite ou si un chèque du montant de mes débours ne m'est pas adressé je me trouverais contraint d'assigner votre association professionnelle en Justice.


Veuillez d'agréer Monsieur mes salutations



PJ : photocopie piece justificative

madolyne · Answer

Merci Henri pour toutes ces précieuses informations.
A(vez vous réservé un voyage avec Switch?
Je vais utiliser votre modèle de lettre pour renvoyer un courrier à l'APS
Nous avons fait un dépot de plainte à la société Karavel pour fraude à la CB
petit historique de notre mésaventure: avons versé un acompte début sept afin de réservé un voyage pour Ténérife via partir pas cher via Switch par l'intermédiaire d'un lien sécurisé qu'un commercial nous faisait parvenir par mail.
Le 15/10 soit 1 mois avant le départ de notre séjour, nous avons contacté partir pas cher afin qu'il nous renvoit un lien afin de solder le voyage ( sachant que la date du redressement est du 8/10) et là la procédure avait changé il fallait donner notre n°de CB au commercial directement, devant ce changement soudain , nous avons refusé et le commercial nous a répondu qu'il allait se débrouiller autrement ((et pour cause!!!) le elndemain en consultant notre compte, Karavel nous avait débité la totalité du voyage sans nous contacter.

Y a t'il, d'autres personnes à qui Karavel se serait servi sur leur compte? sachant qu'a cette date (15/10) ipromovacances/ Karavel savait que notre séjour ne serait pas assuré
Le lendemain du débit ,par mail on reçoit effectivement l'annulation de notre voyage!!!!!

Klou · Answer

Bonsoir,

Désolée pour vous mais je crois que ça va être comme ça pour tout le monde même si, lorsqu'on téléphone on nous dit : pas de problème, je vois que votre voyage est validé !!!
Nous on part (normalement) jeudi, donc on devrait recevoir un mail d'annulation mardi sans doute.
Quel gachis.
Par contre, vous me surprenez en disant que l'APS ne peut rien pour nous ; je croyais qu'elle nous rembourserait sous 6 à 12 mois. Là vous m'inquiétez.

Si quelqu'un a des infos à ce sujet merci d'avance.

gaga50 · Answer

Merci à Monsieur HENRION.
Moi aussi j'ai économisé pour partir en vacances, mais bon... Faut garder espoir même si le remboursement me parait bien compromis.... En tout cas c'est vraiment une boite pourrie quand tu les appelles ils font les gentils, te mene en bateau et te mente, pour après te dépouiller. Même si leur société repart grace au rachat de Kravel, ne pas hésiter à leur faire de la bonne pub!
Je surveille mon compte en banque de près.
Et je vais les harceler tous les jours pour espere pouvoir echanger mon voyage.
Bon courage........

KARAVEL · Answer

Depuis le 30 octobre 2008, la société Karavel a repris les activités du tour opérateur Switch opérant pour Partir pas Cher. Conformément au mandat confié par l’APS, la société Karavel assure désormais la gestion des dossiers clients.

Nous comprenons votre inquiétude. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients qui répondra à vos questions dans les meilleurs délais.  Ecrivez-nous sur http://partirpascher.service-voyages.com/infos-voyageurs.htm

Nota : chaque dossier nécessite une étude spécifique. Aucune réponse ne pourra donc être effectué sur le forum

Cordialement

Le service clients Karavel
17, rue de l'Echiquier
CS 40109
75468 Paris cedex 10

grandduc13 · Answer

j'arrive pas à comprendre dans votre cas que vous soyez annulé en octobre de cette année pour un voyage prévu en ...... 2009  ????????

pour mon cas j'ai réservé en septembre de cette année et je pars le 22 décembre de cette année pour la REP DOM 
et ce malgré les évènements de la liquidation judiciaire qui ont entrainé tant de péripéties

je viens d'envoyer ce jour un chèque correspondant au reliquat restant à verser pour mon voyage, en recommandé avec A.R. à la société KARAVEL Sce Comptabilité A l'attention de Mme MARCHAND Alexandra 17 rue de l'échiquier
75010 PARIS 

conformément à ce qui m'a été demandé lors de mon dernier entretien téléphonique avec ces derniers.

donc sous peu je vais recevoir mon dossier complet ( si tout va bien et on croise les doigts pour sûr ) 

je ne manquerai pas de vous raconter la suite 

Bonne journée à tous

pascale83 · Answer

Bonjour Grand duc
Résa le 16/08, départ le 16/12/2008 si on a des nouvelles d'ici là...
rien d'annulé, tout simplement aucune confirmation, ni infos.
Pascale

grandduc13 · Answer

cliquez sur ce lien : 

http://droit finances.commentcamarche.net/forum/affich 4005169 service des dossiers partirpascher karavel

le 21 novembre 2008 j'ai ouvert un topic qui s'intitule : service des dossiers partir pas cher/karavel 

allez  faire un tour dessus, vous y trouverez les coordonnées téléphoniques du service résa et du service dossier de chez KARAVEL / PARTIRPASCHER

IL VOUS FAUT INSISTER ET TROUVER LE BON CRENEAU HORAIRE MAIS CES DEUX NUMEROS DE TELEPHONE 

SONT BONS

RESTER COURTOIS ET NON AGRESSIF LES EMPLOYES QUI VOUS REPONDENT NE DOIVENT PAS ESSUYER LES

PLATRES DE CETTE LIQUIDATION JUDICIAIRE    ceci n'est que mon humble avis et conseil

GAGA50 · Answer

En ce qui me concerne, j'écris sans arrêt à l'APS, à Me PELLEGRINI, j'ai écris à KARAVEL... Tout le monde se renvoie la balle et c'est gonflant. Je vais continuer a insister... 
Tant mieux pour vous si tout s'arrange.

gaga50 · Answer

On est tous dans la meme galere, c'est peut etre pas utile de se prendre la tete entre nous....

lilou · Answer

les deux personnes qui s'occupe du redressement judiciaire de Switch c'est le cabinet Lexad Mtre Pelligrini dans le 94, maitre Baronnie et maîtres Grisoni contactez les ce sont eux qui s'occupent du redressement judiciaire et de la liquidation de Switch

grandduc13 · Answer

bonsoir, 

voici le post que je viens de lire sur le forum de routard.com   section République Dominicaine sujet " à tous les clients de partirpascher/karavel lien ci aprés =====>  http://www.routard.com/forum_message/1615172/partir_pas_cher_pas_de_panique.htm

                                   ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
PARTIR PAS CHER pas de panique
Posté par gerro le vendredi 28 novembre 2008 à 18:54 dans Autre

Bonjour à tous, je vois que certains futurs voyageurs de PARTIR PAS CHER sont dans l'inquiétude (legitime ) mais Karavel fait bien son travail:
Nous partons mardi 2 dec pour 10 jours au costa rica. Nous avons eu un correspondat de Karavel la semaine dernière (mercredi 18) nous confirmant le voyage, et nous demandant de régler le solde de notre voyage. Le chèque a été retiré hier.
Aujourd'hui 28 nov, vers 16h nous avons eu la confirmation par tel, suivi d'un mail de confirmation,avec les convocations à l'aeroport.
3 jours avant le départ, c'est un peu juste, mais bien tout de même.
Alors un peu de patience aux futurs voyageurs. 

                                  =====================================


ceci devrait en rassurer plus d'un parmi nous !!!

plutôt rassurant non ?

Klou · Answer

Bonjour,

Comme vous nous devions partir en Malaisie, tout était payé et tout  été annulé.

J'ai fait un dossier à l'APS qui m'a demandé un complément d'information à délivrer par Maître PELLEGRINI qui ne m'a toujours pas répondu. Ce matin, j'ai eu la surprise de recevoir un courrier de KARAVEL auquel était joint un chèque représentant la totalité du montant du voyage. Je suis super contente d'autant plus que je n'avais rien demandé à KARAVEL puisque c'était l'assurance qui prenait en charge. En prime, ils m'adressent même un bon de réduction à valoir sur l'achat d'un prochain voyage.
Je ne connais personne chez KARAVEL ou SWITCH et n'ai aucune relation particulière qui m'aurait permis un traitement aussi rapide.
Alors j'espère que tout le monde va avoir la même chance.
Pour ma part je pars lundi matin en Malaisie pour 12 jours mais avec      Nouvelles Frontières.
Bonne journée.
KlouYRAR

associationsosvoyages · Answer

Lettre ouverte de l'associationsosvoyages à MM. Bernard Didelot et Alain de Mendonça

"...j'ai écrit à Maitre Pellegrini sans réponse, j'ai écrit à l'APS tout ça en recommandé et j'ai toujours pas de réponse alors si vous connaissez mieux le droit que moi aidez-moi s'il vous plait, je pleures tous les soirs à cause de cette histoire, moi qui voulais voir un pays et prendre l'avion pour la première fois avant de partir à cause de ma maladie, merci à vous de vouloir m'aider merci à tous..."

Laurent à 42 ans, il est atteint d'une maladie dégénérative au nom barbare et ses jours sont comptés. Sa pension est de 628,10 euros mensuels. 

Après avoir réglé son loyer, il lui reste 350 euros pour vivre, auxquels il doit soustraire 50 euros de participation pour les soins à domicile ainsi que 37 euros pour sa mutuelle. Malgré ce budget plus que "rikiki", environ 260 euros pour se nourrir et s'habiller, Laurent économise et ce depuis 10 ans.

Dans les couloirs du CHU où il a passé une partie de son enfance il y avait un super poster représentant une plage avec des palmiers. Avant de faire le "grand saut", son rêve est de séjourner aux Caraibes.

Le 27 septembre 2008, il a souscrit auprès de la société Switch un séjour pour 2 personnes, lui et son aide soignant pour un départ le 29 septembre 2008. Pris sans doute par la tourmente d'une cessation de paiement prévue pour le 7 octobre 2008, Switch a oublié d'envoyer à Laurent sa convocation. Accompagné de son aide soignant, Laurent se présente spontanément aux aurores au terminal 1& 2 de Roissy. 

L'hôtesse leur fait savoir qu'il n'y avait aucun vol de la compagnie XL AIRWAY de prévu. Après des recherches, il apparaît qu'il y a bien un vol programmé dans l'après-midi par cette compagnie, mais leurs noms ne figurent pas sur la liste des passagers.

Entre temps la société Switch a déposé son bilan,et le pauvre Laurent s'use à téléphoner, envoyer des mails à « partirpascher » écrire à l'APS et Maitre Pellegrini, sans résultat.

Voilà ce qu'il nous dit dans le mail qui accompagne le dossier qu'il a transmis à l'association :

"...voilà depuis des années je place un peu d'argent pour m'offrir un petit voyage car j'ai une grave maladie génétique qui s'aggrave de jour en jour, j'ai pris un voyage chez Switch car le prix était intéressant par rapport à ce que je touche. J'ai donc payé 1.166,00 € pour un voyage en R.D, pour Punta Cana, je devais attendre une convocation par mail de la part de Switch, or rien n'est arrivé de plus maintenant quand je réclame mon argent que j'ai mis tant de temps à mettre de côté la réponse de Swich ... vous ne vous êtes pas présenté à l'aéroport donc c'est fini, j'ai dit à cette personne que je n'avais pas reçu de convocation de voyage, ils reconnaissent leur erreur et le pire de tout c'est la réponse du comptable, mais monsieur il fallait nous téléphoner pour votre voyage, je réponds à cette homme, monsieur dans votre courrier de confirmation et d'inscription il y a écrit en gros ne pas appeler nos services, maintenant vous voulez pas me rembourser...."

En réponse à son mail pouvons-nous MM. Bernard Didelot et Alain de Mendonça annoncer à Laurent que vous faites votre affaire de son départ, en date et heure de son choix ? 

Que pour le dédommager de son préjudice vous allez le surclasser dans un hôtel 4 étoiles avec vue sur la mer, la plage et les palmiers, tel qu'il le rêve depuis son enfance ?

Nous sommes assurés que vous ne resterez pas insensible au cas de Laurent et nous vous en remercions par avance pour lui. 



danièle Larchevêque
présidente de l'association sos voyages

annie Lainé
vice présidente de l'association sos voyages

alexis Sélinger
porte parole de l'association sos voyages

grandduc13 · Answer

voici le mail de confirmation de mon voyage reçu aujourd'hui :

"début de citation :  

Madame, Monsieur, 

Conformément au mandat confié par l'APS, la société Karavel assure de sormais les départs des clients du tour-opérateur Switch. Karavel est un acteur reconnu du tourisme en ligne.

Nous tenons à confirmer le maintien de votre réservation.

Vous recevrez votre convocation pour le séjour au plus tard 24 heures avant le départ.

Sachez que nos équipes se mobilisent afin que votre voyage se déroule dans les meilleurs conditions. 

Vous vous remerciant pour votre compréhension, nous vous assurons de nos meilleurs efforts.

Sincèrement,

 

Le service Client 


Sous mandat de l'APS, le traitement des séjours de la société Switch pour la marque Partir Pas Cher est assuré par

Karavel - 17 rue de l'Echiquier 75010 Paris

SAS au capital de 52.418.500 euros - RCS Paris B 499 668 606 - Licence n° LI 075 08 0030 - 

Garant : A.P.S., 15 avenue Carnot 75017 Paris - RCP : Hiscox, 19 rue Louis le Grand 75002 Paris 

La vérité de demain se nourrit de l'erreur d'hier (Antoine de Saint-Exupéry)

Fin de citation" 


comme vous le voyez KARAVEL confirme par mail son engagement

grandduc13 · Answer

trés chère association sos voyages 

quand je suis content je le dis 

quand je ne suis pas content je le dis aussi 

c'est pas plus simple que celà 

et en quoi ca vous dérange, j'ai pas envie de débat stérile avec vous autres faites ce que bon vous semble et moi de même et tout ira pour le mieux dans le meilleur des mondes 

un forum public est fait pour que chacun puisse exprimer librement ses opinions, et je m'engage ici même, à communiquer toutes informations utiles et pouvant donner de l'espoir à ceux qui comme moi sont dans l'angoisse fautes de nouvelles de karavel au sujet de leur voyage  ! ! ! 

alors de grâce lâchez moi la grappe, vous avez assez de grains à moudre avec votre assos à défendre les switchés qui sont restés sur la touche (voyageurs et ex employés) <=== je n'ai jamais contesté la vérité , et c'est pas en fouillant la m...e sur les différents forums ou j'ai pu poster, que celà va vous redorer votre blason pour autant, c'est d'une mesquinerie pitoyable, si c'est ca l'image que vous donnez à votre association sos voyages permettez moi j'en pouffe de rire trois fois de suite .....      pouf... pouf...  pouf...   

les commentaires sont libres et les faits sont sacrés

grandduc13 · Answer

aujourd'hui ...............            I AM VERY HAPPY 

j'ai recu ma confirmation de voyage pour la REP DOM de la part de KARAVEL 


72 HEURES AVANT MON DEPART DE ROISSY 


JE METS L'INTITULE DE MA CONVOC POUR CELLES ET CEUSSES QUI SONT OU ETAIENT
 DANS LE MEME CAS QUE MOI  CECI AFIN DE LES ENCOURAGER A NE PAS PERDRE ESPOIR
 ET A LES ENCOURAGER DANS LEUR ATTENTE 

         """""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

CONVOCATION

A imprimer impérativement : la présentation de cette convocation est nécessaire pour l'embarquement
 à l'aller et au retour.

Dossier N° 17269XX

EN FAVEUR DE

MR   BERNARD xxxxxxx, MME  BERNARD xxxxxxxx, 
MR   BERNARD xxxxxxx , MR   BERNARD xxxxxxxx

NB : n'oubliez pas de vérifier la validité des passeports et cartes d'identité de chaque voyageur, 
enfants et bébés  y compris.

 
CONVOCATION AEROPORT - Référence : PROMOVEL 
	   
ALLER

Date de convocation : 22/12/2008
Heure convocation : 11H55
Aéroport départ : ROISSY Charles de Gaulle TERMINAL 2 C
Porte : 8
Zone : DEPART    // T.O    
Comptoir : LP ASSISTANCE

Compagnie : XL AIRWAYS
N° de vol : XLF064
Date départ : 22/12/2008
Heure de décollage : 14H55

Aéroport arrivée : LA ROMANA
Heure d'atterrissage : 19H20	RETOUR

Date de décollage : 05/01/2009
Aéroport départ :  
Compagnie : 
N° de vol :  
Heure décollage : (heure locale)

Aéroport arrivée :  
Date d'atterrissage : 06/01/2009
Heure d'atterrissage : (heure locale)


Vos horaires retour vous seront reconfirmés 72h avant le départ par le réceptif	   
Vos horaires de retour vous seront communiqués sur place par notre réceptif 72 à 48h avant 
votre date de retour.	 

Correspondant local : DOMINICAN SUNLAND
ADRESSE : BOCA CHICA
TEL :  0081 09 52 36 868



Nota : les liquides emmenés en cabine (y compris les gels et les pâtes) doivent être 
transportés dans des flacons de 100 ml maximum et présentés dans un sac transparent 
d'une contenance d'un litre.
Nous vous invitons à vous reporter au site de la Direction Générale de l'Aviation Civile 
(www.dgac.fr) pour obtenir les dernières restrictions concernant les bagages en cabine.


Nous vous souhaitons un agréable voyage

BON D'ECHANGE

Dossier N° 17269XX

EN FAVEUR DE

MR   BERNARD xxxxxxx, MME  BERNARD xxxxxxxxx, 
MR   BERNARD xxxxxxxxx , MR   BERNARD xxxxxxxx


 
TRANSFERT Aéroport / Hôtel / Aéroport
à remettre à : nom du transfériste
	   
In : 22/12/2008

Aéroport de : LA ROMANA

Vol : XLF 064

Vers : CROIS 5D + SIRENIS 5*


	Out : 05/01/2009

Aéroport de : LA ROMANA

décollage : 

Depuis : CROIS 5D + SIRENIS 5* 

	 

PAYABLE A
APS
Pour le compte de SWITCH
15 Avenue Carnot
75017 PARIS

 Correspondant local : DOMINICAN SUNLAND
ADRESSE : BOCA CHICA
TEL :  0081 09 52 36 868

Nous vous souhaitons un agréable voyage


BON D'ECHANGE


Dossier N° 17269XX

EN FAVEUR DE

MR   BERNARD xxxxxxxxxx, MME  BERNARD xxxxxxxx, 
MR   BERNARD xxxxxxxxxx, MR   BERNARD xxxxxxxxx,


A REMETTRE IMPERATIVEMENT A L'HOTEL
--------------------------------------------------------------------

 

PRESTATION : CROIS 5D + SIRENIS 5*
                                                                                                                                 
Du : 22/12/2008
jusqu'au : 05/01/2009

CABINE+PC+BOISSONS LOCALES A BORD+ALL INCLUSIVE SUR HOTEL   	 

PAYABLE A
APS
Pour le compte de SWITCH
15 Avenue Carnot
75017 PARIS


Correspondant local : DOMINICAN SUNLAND
ADRESSE : BOCA CHICA
TEL :  0081 09 52 36 868

Nous vous souhaitons un agréable voyage


                        """""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""



et merci qui ????????     MERCI A KARAVEL / PARTIR PAS CHER 


C'est sûr , je repartirai encore avec eux , pour les remercier de leur dévouement, de leur écoute 
à mon égard , et de leur abnégation à vouloir résoudre coûte que coûte les problèmes des gens 
qui ont été switchés escroqués par l'équipe de leurs anciens dirigeants. 

je pense et je cite un certain xavier L , un ancien du plateau de chez switch/partirpascher, qui 
sous prétexte de le connaitre par téléphone et d'avoir ses coordonnées personnelles,  
a profité de ma crédulité pour me débiter ma CB pour ce voyage, alors qu'il ne pouvait en aucune 
façon ne pas savoir ou connaitre la situation de redressement judiciaire qu'il encourait sa société, 
ses collègues de travail et autres consorts, merci à toi xavier si tu lis ces quelques lignes écrites à 
ton attention, de te regarder dans ta glace le matin, et de n'y voir que le visage de la laideur et 
de la cupidité, tant tu semblais intéressé que par la petite commission financière qu'allait te 
rétrocéder ton employeur. 
D'ailleurs, c'est tellement vrai ce que je dis à ton sujet, que je t'ai laissé plusieurs messages sur tes 
deux portables (perso et pro) t'invitant à me rappeler sur le mien, et tu as du te sentir comme 
un rat, par le simple fait que tu ne m'as jamais appelé......    honte à toi xavier L  !!!

rintintin · Answer

bonjour,
(pour mémoire) ma croisiere Malaisie annulée le11/12/08 pourtant confirmé par mail. dont vol pour Paris + 1 nuit hôtel; Mais il mon fait une proposition qui m'interrese , j'ai renvoyée l'avenant signé par fax + courrier, j'ai eu Mr Fabien au tél,  pour lui confirmé l'envoie du fax comme convenu.
ce qui m'inquiete un peu, Avant l'avenant je pouvais joindre Mr fabien pas de probléme toujours disponoible , mais depuis le 12/12/08 impossible de le joindre, toujours au tel ou en réunion , et puis la croisiere qui mon proposer n'est plus sur le site la même chose c'est produite  pour la croisiere en Malaisie
A ce jour le 22/12/08 je n'ai toujours pas reçu la convocation, mon départ est le 24, demain je suis a Paris, je souhaite  la recevoir avant, autrement je vais a l'agence 21 rue de l'echiquier et là j'espere que tout ce passe comme je le souhaite, en plus j'ai du acheter un billet retour et une autre nuit hôtel pas prévu dans mon budget,
je comprends leur situation,  mais on ne laisse pas les clients dans l'attente,
voilà
 a bientôt

gaga50 · Answer

C'est facile de dire que c'est une mauvaise idée de débarquer dans les locaux de Karavel!!! Moi j'ai vraiment l'impression que c'est notre "dernière chance".
Une personne de chez Karavel m'a contacté par téléphone début décembre en me disant "j'ai vu votre cas avec mon responsable on s'occupe de votre remboursement dans quelques jours".
3 semaines après pas de nouvelles donc je rappelle au meme numéro et mon nouvel interlocuteur me dit qu'il n'est pas au courant et que c'est l'APS qui rembourse, pas Karavel !!! Ils se foutent de nous et ne font que nous ballader. Je commence vraiment à en avoir ras le bol !!!
Bon courage à TOus

associationsosvoyages · Answer

Je viens de recevoir par mail la notification suivante de la part de tiffany :

"Bonjour,
Je me permets de vous deranger car, je viens de lire votre message et, nous avons subi des problemes l annee passee avec partir pas cher agence Switch. Vous dites qu'il faut faire un courrier à Maître Pellegrini mais, à qu'elle adresse Merci de me répondre et bonne journée

Pour répondre au message de tiffany, merci de cliquer sur le lien ci-dessous:

    * https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-3958765-redressement-judiciaire-de-switch#2009-02-14%2011%3A30%3A03"


Soit c'est un gag soit jusqu'à ce jour il y a des souscripteurs qui n'ont pas encore été remboursés par Karavel. Si vous êtes dans ce cas faites-vous connaitre l'associationsosvoyages.com vous aidera : 

contact[@]associationsosvoyages.com

Michel · Answer

Bonjour,

En ce qui nous concerne, nous avions fait un courrier recommandé au cabinet qui s occupait du redressement judiciaire et nous n'avons jamais eu de nouvelles.

Nous nous sommes adressés directement  au voyagiste KARAVEL également par des recommandés et quelques contacts téléphoniques. Nous avons eu a faire a des correspondants  très à l'écoute, et la société Karavel ne pouvant assurer notre voyage (14 Jours en Thailande sur catamaran de luxe) , nous avons eu  d autres propositions pour le remplacement de notre séjour.

Les nouvelles destinations ne nous interessant pas, nous avons été remboursés quelques semaines après de la totalité de nos versements avec en plus un avoir de 100 euros à valoir sur notre prochaine destination.

Merci  kARAVEL pour votre sérieux

Redressement judiciaire de Switch

35 réponses

Discussions similaires

Newsletters