Reparation GPS Tomtom avec la Fnac
michael34750
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13 janv. 2009 à 11:37
Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 13 janv. 2009 à 20:56
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A voir également:
- Reparation GPS Tomtom avec la Fnac
- Garantie reparation auto - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Indemnisation sinistre auto sans réparation - Guide
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- Fnac retour livre ✓ - Forum Consommation
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13 janv. 2009 à 16:21
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Pourquoi pas ?
Votre vendeur est la fnac. Les seuls a etre intervenus sont les gens de tomtom et non le depanneur bidouilleur du coin.
Dites a la fnac que vous venez sur conseil de tomtom pour obtenir un echange.
Charge a la fnac de demander le remplacement au fabricant.
Votre vendeur est la fnac. Les seuls a etre intervenus sont les gens de tomtom et non le depanneur bidouilleur du coin.
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Tant mieux pour toi si l'affaire peut se regler ainsi.
13 janv. 2009 à 17:26
Je viens d'emmener mon GPS à la Fnac et la responsable du Service Apres Vente de la FNAC m'as répondu pareil. Ils ne sont que intermédiaire dans cette affaire et ils ont pris en compte toutes mes démarches . Ils vont faire en sorte que Tomtom me change non pas la pièce défectueuse mais le bloc entièrement pour que je reparte sur un modèle identique mais de série différente.
Des réception du colis, ils vont le tester avant de m'envoyer un email de confirmation