Concernant les assurance vie de la ciasse d'epargne, je crois que c'est la cnp qui s'en occupe non? ils sont connus pour leur manque de transparence et de reactivité.

concernant les "interets qui ne courent pas en votre faveur", dans le cas ou les fonds sont reinvestits chez eux (cnp) vous pouvez exiger qu'ils soient reinvestits en date de valeur du jour du deces (ou du lendemain pour etre precis) ainsi vous n'avez rien perdu. je connais des gens qui ont obtenu ca sans difficulté, donc je pense que cela fait partie des gestes commerciaux qu'ils font facilement.

si vous ne reinvestissez pas chez eux, vous pouvez aussi faire une reclamation en demandant une indemnisation au taux legal pour le retard. regardez dans les conditions generales de leurs placements, il est précisé qu'en cas de deces, ils remboursent les contrats x jours apres la reception du dossier (souvent sous 30 jours mais a verifier). vous prenez ce delai comme base, et tout ce qui depasse vous demandez une indemnisation par exemple au taux du livret A.

"Concernant les assurance vie de la ciasse d'epargne, je crois que c'est la cnp qui s'en occupe non? ils sont connus pour leur manque de transparence et de reactivité.
==> Effectivement c'est CNP Assurances l'assureur
==> quel serait la plus value de méconter volontairement les clients ...?
concernant les "interets qui ne courent pas en votre faveur", dans le cas ou les fonds sont reinvestits chez eux (cnp) vous pouvez exiger qu'ils soient reinvestits en date de valeur du jour du deces (ou du lendemain pour etre precis) ainsi vous n'avez rien perdu. je connais des gens qui ont obtenu ca sans difficulté, donc je pense que cela fait partie des gestes commerciaux qu'ils font facilement.

===> Pas besoin de geste commercial ça se fait pour ainsi dire d'office en cas de réinvestissement qui plus est à frais réduits ou nuls ;)
si vous ne reinvestissez pas chez eux, vous pouvez aussi faire une reclamation en demandant une indemnisation au taux legal pour le retard. regardez dans les conditions generales de leurs placements, il est précisé qu'en cas de deces, ils remboursent les contrats x jours apres la reception du dossier (souvent sous 30 jours mais a verifier). vous prenez ce delai comme base, et tout ce qui depasse vous demandez une indemnisation par exemple au taux du livret A."

===> 30 jours MAXIMUM est sous reserve d'avoir un dossier complet c'est à dire réunissant toutes les pièces, notamment fiscales :)

Bonjour, je suis bénéficiaire d'une assurance vie, le commercial, j'appelle ça un commercial et non pas un conseiller... m'a assuré qu'un mois plus tard l'argent serait versé, la date d'échéance était le 31 juillet, soit plus d'un mois et demi de retard !!! est ce qu'une personne pourrait me communiquer l'adresse du service succession à angers que je leur envoie un trés joli courrier en recommandé. Car bien sur le commercial de la banque m'a assuré qu'on ne pouvait pas les joindre. Merci d'avance.

Bonjour
Je suis confronté également à une totale inefficacité de la Caisse d'Epargne vis à vis des successions. J'en suis à mon 6eme courrier envoyé à la caisse d'epargne loire centre (Orleans) suite au décès de mon père, cela depuis début juillet et à ce jour aucune réponse. C'est lamentable et peu respectueux de personnes qui ont eu confiance toute leur vie en cette banque. J'avoue, qu'après avoir essayé l'agence, le service client , la direction, je ne sais plus trop à qui m'adresser. De plus, je ne suis pas sur place et la seule chose qu'ils me répondent lorsque j'appelle est de prendre rendez-vous (150 km pour avoir une simple liste de documents à fournir pour le règlement des contrats d'assurances vie, c'est très fort !!!!)
C'est de l'obstruction !!! C'est le seul organisme qui ne m'ait donné aucune réponse.

Je suis donc intéressé par l'adresse d'un Service Succession (Angers ?)

Dans de tels cas, peut-on s'adresser à l'Afub ?

Merci pour vos réponses