Rembousement du PTZ

Bonjour,
j'aimerais savoir si on commence à rembourser le PTZ dès qu'une partie de l'argent est débloquée ou lorsque celui-ci a été débloqué en entier.
Je bénéficie de 30900 E de PTZ sans différé et une 1ère banque m'a dit qu'on ne commençait à rembourser le PTZ que lorsqu'il était totalement débloqué (dans la limite de 24 mois) tandis qu'une 2nde banque (la mienne) me certifie que l'amortissement doit absolument commencer dès qu'une partie du PTZ est débloquée.
J'aimerais donc savoir qui a raison et où trouver cette information pour justifier ma demande (dans le cas où je serais dans mon droit) .
D'avance merci.