Bonjour, voici le problème: Il y a 6 mois, ma femme avait ouvert un compte à la BNP, et il y a 1 mois ce compte s'est trouvé à découvert. Nous avons réagi immédiatement pour le combler, puis nous avons décidé de fermer ce compte. Le 4 mars, la banquière nous a demandé 188€ pour solder ce compte (ce qui apparaissait aussi sur internet), nous avons remis 190€ en chèques, et nous devions repasser quelques jours plus tard pour retirer les 2€ excédentaires et clôturer définitivement le compte. Le 10 mars, la banque appelle et nous demande 170€ à titre de dépassement du découvert. Bref, ces agios sont apparus entre le 4 et le 10 mars, et sont pourtant datés du 27 février! Je soupçonne la banquière d'avoir d'abord effacé les agios, parce que nous avions réagi rapidement et que c'était la première fois que le compte était à découvert, puis, voyant que nous quittions la banque, de les avoir remis...

Y a t'il un Robin Wood pour me conseiller?
Merci d'avance.