Bonjour, j'ai eu un soucis avec edf. Voila lorsque j'ai effectué mon releve de compteur et que j'ai transmis mes relevés je me suis trompee . Du coup je suis intervenu aupres d'edf pour rectifié les chiffres. La personne que j'ai eu m'a repondu qu'il fallait que je fasse opposition sur le prelevement sur lequel je me suis trompée. Cela m'a couté des frais banquaire pour rien car edf me reclame la somme rejetée par ma banque en justifiant qu'il vont me remboursé les sommes trop persu par la sotiete cependant les frais restent a ma charges Quels sont les recours pour ce prejudice?
La législation juridique et financière évolue en permanence...