Assurance viv auto véhicule neuf

Bonjour,moi aussi je suis victime de la meme arnaque CETELEm avec viv auto véhicule neuf, ma voiture étant en stationnement je ne serai pas remboursée de la franchise, mais quand j' ai signé le contrat la vendeuse cétélem a oublié de me parler du motif d' exclusion ! on était remboursé même en cas d' accident responsable , et bien non ! surtout ne prenez jamais cette assurance viv auto véhicule neuf c 'est une arnaque, de plus la réponse m' est parvenue envoyée dans un courrier AIG direct, aujourd 'hui on sait tous ce qu' il faut penser dAIG direct , n' est-ce pas ?