Récuperer ses chèques

Bonjour,

Je vais vous expliquer mon cas :

J'avais émis 2 chèques d'environ 70 euros en tout, il y'a de ca 4 ans. Ils ont étaient rejetter par ma banque, j'ai donc était fiché. Ce qui est normal, je ne conteste pas.
Cependant, je les ai régulariser, il y'a maintenant 5 mois, et depuis rien, je n'ai toujours pas récuperer mes chèques, afin de régulariser mon cas auprés de la banque de france.
J'ai mainte et mainte fois téléphoner, une fois c'est "mais on a plus vos chèques, on va vous envoyer une attestation!", ensuite c'est " le paiement n'est pas encore pris en compte dans notre comptabilité!" alors que ca fait belle lurette qu' il est passer, le paiement sur mon compte en banque. Enfin, aprés une bonne vingtaine de coup de fil qui ne donne rien. Je me décide a leur envoyé un courrier en recommandé.
Et la, je recois un coup de fil, comme quoi, on ne recupère pas ses chèques aussi facilement. Et qu'il faut encore qu'on paye 80 euros de frais de "je ne sais quoi", et qu'il fallait pas qu'on se plaigne, parce que les frais aurais du être beaucoup plus élevé.

Je ne sais pas, mais j'ai l'impression qu'on se fait prendre pour des vaches a lait, et de sombres débiles.
Je voulais savoir si il y'avais un moyen de se retourner contre eux? Si c'était normal de payer des frais ( aussi élevé) ?

Merci de vos réponses. A bientot