[Banque Postale] Problème de retraitRésolu

Question

Bonjour,

Client de la Banque Postale depuis de nombreuses années, je n'ai eu que des problèmes avec eux... Le dernier en date est le suivant:

Pour un voyage, j'ai besoin de retirer 3300 €. Jeudi, je me rends donc au distributeur pour retirer 500 € (le maximum)... Vendredi, je fais de même. Samedi, je me rends au guichet et leur demande 1000 €. Telle ne fut pas ma surprise quand ma demande fut refusée. Leur raison: "Nous ne sommes pas votre agence principale donc nous ne pouvons pas vous donner plus de 800€." Je prends quand même les 800 €.

Du coup je me retrouve avec un pactole de 1300 €. Il me manque 2000 €. Ce matin, je vais au distributeur automatique pour un autre retrait de 500€ mais on me les refuse:"Vous avez dépassé le montant autorisé"...

Sachant que ça m'a fait le même coup samedi (J'ai voulu retirer encore 500 € après ma demande au guichet), et que ça me le fait aujourd'hui encore, qu'est-ce que je dois faire? :(

espoir09 · Accepted Answer

A WildY 93

dans l agence où vous avez votre compte vous pouvez retirer tant que vous voulez : 2 raisons :
- du moment que vous avez l argent sur le compte 
- prévenir 48 heures avant pour une telle somme 

je suis aussi à la banque postale depuis très longtemps

bon voyage

belocean · Answer

Bonjour,

Pourquoi du liquide et non un chèque ou la CB?
Pour retirer une grosse somme d'argent, je pense que c'est possible sur le livret A mais il faut les prévenir à l'avance.
Je m'étonne que vous ayez pu retirer 500€ le jeudi puis encore 500€ le vendredi. Moi je n'y arrive pas. Ou bien vous avez laissé passer une semaine?

Quant aux retraits, c'est normal et c'est indiqué sur les tarifs de la banque :

 Carte MasterCard
Plafond de paiement sur 30 jours glissants en France et à l’étranger: 3 000 €
Plafonds de retrait
 Sur 7 jours glissants :
En France, jusqu’à 500 € dans les distributeurs de La Banque Postale dont 300 € dans ceux des autres établissements financiers.

Carte Visa Premier
 
Sur 30 jours glissants en France et à l’étranger : 8 000 €.
Plafonds de retrait
 Sur 7 jours glissants: 
En France, jusqu'à 1 000 € dans les distributeurs de La Banque Postale dont 900 € dans les autres distributeurs.

Même chose aux guichets, pour retirer un max il faut être dans son agence.

A+

WildY93 · Answer

L'agence de voyage refuse les chèques et ma Carte Bancaire a un plafond limité à je ne sais pas combien. C'est pour cela que je veux retirer en liquide... Finalement, je pense que je vais faire un virement bancaire après avoir lu ce que vous me dites.

juliette · Answer

vous pouvez retirer en liquide autant que vous le souhaitez en prevenant 48h a l'avance. ce retrait doit se faire dans l'agence ou vous avez déposé votre signature (effectivement, c'est limité a 800€/semaine dans toutes les autres). si vous ne vous souvenez plus dans quelle agence vous avez votre signature, vous pouvez le demander au guichetier, il vous l'indiquera. vous pouvez aussi transferer cette signature dans l'agence de votre choix si celle du depart ne vous arrange plus.

concernant le paiement par cb, il y a un plafond mensuel, mais il est inferieur au montant que vous voulez payer. vous pouvez aussi demander a votre agence d'emettre un cheque certifié a l'ordre de l'a&gence de voyage si vous n'avez pas de chequier (pour eviter d'attendre les 48h mais c'est payant)

belocean · Answer

Ca sent l'arnaque à plein nez !

neryanne · Answer

bonjour,
c'est quoi une semaine glissante??
en fait je me trouve devant un problème similaire
sauf que j'ai demandé ce matin à pourvoir faire un retrait mardi après midi et qu'on m'a dit que ce ne serait possible que mercredi
alors, ça fait plus de 48 heures ça
franchement, je trouve que c'est abuser, j'ai de l'argent sur le livre dd pour les coups durs, j'en ai un et il me faudrait attendre mercredi alors que j'ai besoin de 2100 euros mardi après midi

si je retire 500 aujourd'hui, les prochains 500 est ce que ce sera la semaine prochaine lundi ou vendredi???

merci par avance 
cordialement
neryanne

MASURE2 · Answer

10/09/09 

A NERYANNE ( suite)

Contrairement à ce qui est écrit sur mon pseudo je suis membre de ccm 

depuis le printemps

bon courage 

A BIENTOT 
MASURE2
" Mets tes dons au service des autres et n abuse pas de ton pouvoir " Mr X.

[Banque Postale] Problème de retrait

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