Bonsoir!
Que de problèmes de souscription forcée au 'bénéfice' des nouveaux opérateurs d'énergie.. Normalement seul un Contrat signé engage le souscripteur.. Voir:
http://www.energie-info.fr/mes-droits/demarchage-vente-a-dis­tance
Montrez les crocs en adressant une LRAR à D.E leur intimant de vous rebasculer sur EDF dans les 10 jours, vous n'avez RIEN signé!! Indiquez que vous allez saisir la DGCCRF..... J'espère que vous n'avez pas fourni de RIB...
Bonne suite..

Bonjour à tous
Cet apm un commercial de Direct Energie (D.E.) se présente et me demande si je peux lui montrer le verso d'une facture pour voir si le "code 20" y est bien inscrit (ce qui me donnerait droit à la réduction de 10 % sur les tarifs EDF & idem pour Dolcevita proposés par D.E.). De là j'accepte de l'écouter essayer de me convaincre des avantages à souscrire un contrat avec D.E. Il m'indique que la facturation pourrait être mensuelle comme actuellement, que je n'aurai aucune démarche à faire, que D.E. s'occuperait de tout et que je pourrais retourner vers EDF & Dolcevita. Comme je dis vouloir en parler avec mon conjoint avant de décider, il me répond que je perdrai alors 8 mois (période de re-passage d'un commercial D.E.) + 45 jours de délais pour le passage en commission de mon dossier (cf l'accord du droit suite au "code 20")... dommage... mais qu'en remplissant le contrat et en le signant de suite sans donner de RIB maintenant, je ne serai pas engagée avec D.E. mais que l'on gagnera du temps si ma décision est positive. Donc NAÏVE je signe. Je lui demande une grille tarifaire, il n'en a plus mais je peux la trouver sur internet ! Après qu'il soit parti je réfléchis, reprend le contrat "non contractuel" et constate alors que je me suis faite avoir : dans la partie "choix de l'offre" il est entendu que je reconnais avoir pris connaissance et accepter les conditions générales de vente de D.E., que la case cochée pour le paiement est "facturé tous les 2 mois par prélèvement automatique" et que l'endroit où j'ai signé (encadré "acceptation du contrat") comporte les mentions "j'ai bien noté que ceci est un contrat : je le date et le signe" & "je sais qu'en souscrivant à l'offre de gaz naturel D.E., je quitte le tarif réglementé sans possibilité d'y revenir... sauf en cas de déménagement...", autant dire sans retour car nous venons d'acheter !! Après avoir consulté les avis de internautes, VITE VITE je viens de préparer l'envoi du bulletin "annulation de commande" que je poste dès demain matin en R avec AR. J'espère que cela va suffire, bien que j'envisage de prévenir EDF et Dolcevita pour qu'ils résilient pas mes abonnements au bénéfice de D.E. vu tout ce que j'ai pu lire... ALORS ATTENTION LE PERSONNEL COMMERCIAL DE DIRECT ENERGIE est TRES BIEN FORMé !!