Erreur sur état signalitique au ctac,a l aide

Bonjour,j 'ai effectué 11 années consécutives au sein du 152ri à Colmar,donc j 'ai normalement droit aux idpno .Le soucis est que j ' ai contacté le ctac de Nancy qui me signale qu 'il détient deux états signalitiques de services,dont un présente un total de 11ans et deux mois de mon ancien régiment,et l 'autre de 11 ANS qui est correct.Le ctac refuse de me payer cette somme car elle a ces deux doccuments dont un avec une erreur énorme,qui me porte préjudice sur ce paiement.Donc elle ne sait pas lequel est juste,sachant que le dernier est correct.(idpno entre 9 ET 11ANS je précise) à partir de là je ne sais pas comment leur prouver que j ai réellement effectué 11 années , avec mon droit de recours.Merci de m aider si quelqu un connaîtrait une démarche sure et efficace,car ce pecul est un droit ,merci.