Préavis et visites

Bonjour,
J'ai déposé un préavis de 3 mois pour quitter mon logement (il se termine le 4 août). C'est une agence qui gère cet appartement.
Pour des raisons professionnelles,j'ai été absente en avril et mai. Je le serais encore tout le mois de juin. J'ai plusieurs fois tenté de contacter l'agence concernant les visites sans jamais réussir à avoir les personnes compétentes...Plusieurs messages ont été laissés, expliquant cette difficulté professionnelle. Soit on ne me rappelait pas, soit je ne pouvais prendre les appels étant sur en activité.
Je n'ai eu qu'un trousseau de clé à mon entrée dans le logement, sans possibilité d'en faire un double en raison de clés de sécurité...Je ne suis donc pas en mesure de laisser un jeu de clés à l'agence. Néanmoins, je suppose qu'elle doit en avoir un (je n'ai jamais vu de logement avec un unique jeu de clés).
Aujourd'hui, je reçois une lettre en recommandé de l'agence qui me menace d'annuler la prise en compte de mon préavis si je ne les laisse pas visiter mon appartement.
En a-t-elle le droit? soit dit en passant, l'agence ne m'a jamais contacté concernant une éventuelle visite.
Quel recours ai-je dans cette situation? Je suis pleine de bonne volonté mais je ne peux pas être disponible actuellement et je n'ai aucun trousseau de clés à leur fournir...

Bref, si quelqu'un a quelques connaissances du droit, je suis preneuse! Puis-je, en ayant un document de mon employeur justifier de mon absence?
Merci d'avance pour votre aide