Réalisation des travaux trop long, que faire?

Bonjour,

j'aimerais savoir s'il existe une loi qui couvre le consommateur, consernant le respect d'un délai de réalisaiton de travaux pour une toiture???
En fait une entreprise doit-elle respecter un delai en vu de réaliser des travaux sur une toiture.
cela fait presque un an que j'ai signé mon devis et que l'accompte de 30% à était versé et encaissé comme convenu par l'entreprise.
depuis pas de nouvelles des ouvriers.ils ne sont venus travailler chez moi qu'une dizaines de jours et encore je suis large. et pour le peu de travail réalisé.
Depuis les excuses du genre, le mauvais temps,, l'hiver passant, les ouvriers absents... ne cessent ....
Ma patiente à des limites, c'est pourquoi j'aimerais savoir si l'entreprise est en tort.sachant en plus que le peu de boulot qui a déjà était réalisé est NUL!!!!pour des soit disant professionnels.
merci de me donner des infos