Probleme: cerfa valable combien de temps?

Bonjour,
Je suis inscrite dans une auto-école depuis fin avril 2009. J'ai eu mon code le 30 Juin 2009 (soit avant hier).
Auparavant je m'étais inscrite dans une auto-école le 2 Juillet 2003, il y a 6 ans donc.
J'ai récupéré mon CERFA (02) dans cette ancienne auto-école, que j'ai donné à ma nouvelle auto-école qui -à priori- l'a transmis à la préfécture.
Mais sur mon CERFA, en haut, c'est daté du 2 juillet 2003, il y a en bas agrafées des photos de moi datant de 2003 dessus AINSI QUE des photos de moi datant de 2009. Et en bas du CERFA la préfecture a tamponné le cachet de ma nouvelle auto-école.
Lors de mon examen de code l'inspectrice m'a expliqué que pour ce jour là ça allait encore (nous étions le 30 juin 2009, mon CERFA n'aurait eu 6 ans que deux jours après) mais que lors de mon prochain examen il me faudrait un nouveau numéro d'immatricualtion. Le cas échéant, lors de mon examen de conduite elle retiendrait mon dossier.
J'ai transmis cette dernière information à la directrice de mon auto-école qui m'a tout simplement dit de ne pas en tenir compte.
Je lui ai dit que l'inspectrice avait vraiment insisté et que je ne savais plus qui croire du coup. Le ton est monté, elle m'a simplement dit de "dégager" vu que je ne semblais pas lui faire confiance et qu'elle allait me rembourser ce que je n'avais pas encore utilisé (le reste des heures de conduite non effectuées).
Il faut savoir que ce 30 juin (jour où j'ai passé mon code) l'auto-école qui devait nous emmener sur les lieux de l'examen, nous donner nos CERFA pour nous présenter, nous ont oublié.
Nous étions 4 jeunes inscrits et ils nous ont tous oubliés. Par chance j'avais le numéro personnel d'une monitrice qui est venue en catastrophe nous donner nos CERFA ainsi que l'adresse du centre d'examen et nous sommes partis en catastrophe, en courant jusqu'au train pour nous y rendre. Nous sommes évidemment arrivés en retard ce qui aurait pu être préjudiciable pour nous (alors que nous n'étions pas responsable!) mais par chance notre retarsd n'a pas eu d'incidence.
Ce détail fait que lorsque la directrice de l'auto-école me dit de ne pas tenir compte de la remarque de l'inspectrice demandant à faire la demande d'un nouveau numéro d'immatricualtion, j'ai eu du mal à la croire. Je n'ai pas confiance en elle. Lui ayant dit cela, elle m'a dit de "dégager" de son auto-école. Point à la ligne.
Je suis bouleversée et ne sait plus quoi faire. J'ai essayé de contacter la préfecture qui est injoignable.
Un dossier CERFA (02) est valable combien de temps? que faire?
Si je change d'auto-école va-til y avoir un nouveau délai?
Que peut nous rembourser l'auto-école?
Je vous serai infiniment reconnaissante de me renseigner si vous le pouvez.