Bonjour,J'ai eu ma carte bancacire visa premier bloquée a mon arrivee en turquie
j'ai eu un message le lendemain d'une chargee de cilentele qui remplacait le mien pdt son absence et qui a bloque ma carte pour utilisation abusive.
je suis actuellemnt bloque a l'tranger sans argent et sans carte,j'amerai savoir quels st mes recours ds cette situtaion.
Ensuite la veille de mon depart pour la turquie ,mon chargé de clientele m'a augmenté mon decouvert autorisé suite a un défaut d'information de la banque qui a causé un gros decouvert sur mon compte,une fois que ma carte a ete bloquée sa remplacante a annulé le decouvert autorisé;a t elle le droit d'annuler un accord conclu avant mon depart entre mon charge de clientele et moi?
je vous remercie de m'eclairer sur ces deux points ,car la je suis tjrs en turquie ,j'ai appele la banque ,elle me dit que c'est le service contencieux, et qu'elle pourra rien faire,mon chargé de clientele est en vacance impossible de le joinddre.Merci a vous