Probleme poste suivie de courrier

Bonjour,
voila le probleme avant de déménager j'avais donc effectuer un contrat de réxpedition de courrier pour que mon courrier arrive a ma nouvelle adresse jusq'u maintenant auccun problemes
mais le ik c'est qu'il envoie le courrier des autres menbre de ma famille alors qu'il ya que moi qui a déménager....
donc que faire car sur le contrat de la post de plus ya que mon nom de stipuler pour ce changement d'adresse que faire?

mERCI de plus quand je les contacte personne ne répond.....