Probleme indemnisation chomage

Bonjour,

J'ai un probleme au niveau de mon indemnisation chomage, je me suis fais licencier le 23 aout 2009, du 26 juillet au 23 aout j'etais en congés payé, je me suis inscrit au pole emploi le 17 aout, j'ai prévu avant, bref c'est pas le sujet, j'ai mon rendez vous le 9 septembre, juste probleme au niveau d'une présentation de carte d'identité que je devais refaire,je l'amene aujourd'hui au pole emploi en demandant a la personne de connaitre mon depart d'idemnisation et surtout savoir la somme, car le jour de mon rendez vous il n'avait pas put le faire a cause d'une panne d'internet, et aujourd'hui elle me dit indemnisation a partir du 25 novembre et je toucherai 31.65 euro par jour, comment je peux etre déclaré demandeur d'emploi au 17 aout je peux toucher une indemnité qu'a partir du 25 novembre ??? sois plus de 3 mois apres tout en sachant que j'ai touché une prime de licenciement de 1000 euro, deja je ne savais pas que les indemnités etait calculé sur la prime de licenciement, dans ce cas la pourquoi toucher une prime de licenciement si c'est pour calculer l'indemnité chomage dessus ??? je comprends plus rien, surtout que la fille a l'accueil me dit vous avez une carence de 7 jours ... mais la 3 mois !!!!!