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1 réponse
Posez la question au conseil juridique d'une association de défense des consommateurs ! Théoriquement, votre fournisseur, en tant que professionnel, a du s'assurer que votre commande correspondait à votre besoin dument exposé auprès de lui, autrement dit, que le matériel livré était techniquement en mesure de régler votre problème. Par contre, ne laissez pas passer du temps et réagissez vite: il existe une administration s'occupant de ce genre de litiges malheureusement fréquents...