La poste et le mail-art

Bonjour / bonsoir a tous ,
il y a un moment je n'avais pas fait de "mail-art"
donc j'arrive a "la poste" avec ma petite boite et la "non monsieur, le format n'est pas valable"

je voudrais donc savoir quels sont mes droit et si le fait que la poste soit devenue privé est changé quelque chose ?

Merci beaucoup.

PS : je suis en France a paris