Impossible de retrait au guichet !

Bonjour,
J'ai oublié ma carte bancaire chez moi, en Picardie. Je suis sur Lille en ce moment pour au moins 2 semaines. J'ai eu besoin d'argent donc je suis allé à une agence de la Société Générale (ma banque) sur Lille et ils m'ont dit qu'il n'était plus possible de retirer de l'argent au guicher d'une banque autre que la sienne (nouvelle réglementation). Est-ce vrai ?