Dysfonctionement City Condens Gaz De Dietrich

Bonjour,
J'ai acheté une chaudière à gaz De Dietrich il y a 3 ans. L'installateur de l'époque a cessé d'exercer. Dès le début, la chaudière a dysfonctionné : démarrage intempestif du chauffage central , arrêt de la production d'eau chaude , panne complète de la chaudière. Après de multiples interventions de mon installateur, De Dietrich décide le remplacement complet de la chaudière en 2007. Après le remplacement, reprise des pannes successives. Toujours les mêmes. Intervention d'un nouvel installateur ( l'ets Forby ne voulant plus s'en occuper) , l'ets Mirandel de Maison en Champagne prend le relais avec beaucoup de professionalisme. En aout 2009, De Dietrich décide de remplacer une 2° fois la chaudière mais entre temps l'installateur emet (à juste titre) une facture de 540 € pour recherche de panne essentiellement. Là je soumets cette facture à De Dietrich qui refuse simplement la prise en charge. Depuis De Dietrich me mène en bateau sur le remplacement de la chaudière qui n'a toujours pas été effectué et sur le paiement de la facture de 540€.
Le service client De Dietrich a qui j'ai écrit et téléphoné à de nombreuses reprises a une attitude méprisante. J'ai investit 5000 € dans mon installation. Les interventions des techniciens me contraignaient à poser à chaque fois une journée de congé , mes consommations de gaz , eau et électricité ont augmenté à cause des démarrages intempestifs du chauffage et du fait de chauffer l'eau sur les plaques électriques.
Réfléchissez bien avant de vous engagez avec cette marque. Mes coordonnées sont disponibles pour vous prouvez tout ce que j'avance.
A bon entendeur .....