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Carte Twin Credit Agricole [Résolu]

sandonzenet 1Messages postés jeudi 5 novembre 2009Date d'inscription - Dernière réponse le 13 nov. 2012 à 13:47
Bonjour,
Je suis cliente au credit agricole et récemment, la conseillère de ma banque a provoqué un RDV pour me dire qu'il me fallait rendre ma carte Mastercard, qui venait d'être réactualisée quatre mois auparavant, avec l'argument que la Carte twin avec suppletis était obligatoire.
Je ne suis pas coutumière des réserves d'argent et j'ai refusé cette réserve mais la conseillère m'a dit en gros, que ce n'était pas un souci, qu'elle serait juste là disponible. Je n'ai signé aucune ouverture de réserve suppletis, parce que je ne le veux pas, mais surprise, sur mon compte, elle a été créée, sur le site internet, elle y figure et là, la conseillère me contacte pour "régulariser" ceci, c'est-à-dire, signer l'ouverture de cette réserve.
Cette carte est-elle réellement obligatoire?
Est-il possible de refuser la carte Twin et de revenir à la Mastercard parce que je n'ai jamais fait la demande d'un tel mode de paiement?
Je ne fais que des paiements comptant mais c'est impressionnant de voir les commerçants qui valident eux-mêmes le paiement comptant avant de tendre l'appareil pour la saisie de compte!!!
Merci de me répondre
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Bonjour,
je suis scandalisé contre les pratiques abusives cu CA avec ca carteWin. Ils sont essayés de me le fourguer aussi.
Tous les jours, je recevais de la publicité à entête CA pour profiter de cette reserve d'argent aux taux d'intérêts usuriers.
Avec les problèmes de surendettement, je suis choqué de voir le CA essayer d'abuser les gens, avec cette carte il est tellement facile de se laisser tenter.
Je cherche à savoir si cette Carte ne serait pas abusive ou est ce qu'il y a des personne, qui comme moi, ne s'etonnent plus qu'on traite les banquiers de voleurs !!!!
Cherubin - 11 juil. 2011 à 15:16
Pour info:
Titulaire de cette carte(placée en force par le conseillé), je n'est jamais eu aucun problème jusqu'au mois dernier...
En effet je me commande 2 t shirts pour 36 euros sur internet, et allez savoir pourquoi ça a été pris en crédit!!! ça faire cher les t shirts!!! A aucun moment au cours de la commande je n'est choisi ce mode de paiement...
Depuis j'essaie de les joindre, en espérant que ma mésaventure vous sois profitable!
Cordialement.
cmooii - 1 août 2011 à 08:47
Je viens d'ouvrir un compte au crédit Agricole... je me plaignais de la caisse d'épargne ! (quel regret).
J'ai donc demandé à ouvrir un compte : pas de problème.
Sauf que je demande une mastercarde, on me recontacte pour signer les documents... je m'apperçois en rentrant chez moi que j'ai signé une réserve de crédit (une option...). Je me rétracte donc dans les délais légaux.
Vendredi dernier on me rappelle pour dire que j'ai fait une rature sur les documents et que je ne peux avoir ma mastercard si je ne les resigne pas (bizarre... j'ai déjà ma nouvelle carte !!!).
Et là on me refait signer les papiers pour l'option de crédit à la consommation... en me disant que c'est obligatoire ?
Est cevrai où dois-je encore me rétracter ?
Ca fait un mois que je suis là bas et je ne pense pas rester plus longtemps : mon livret A toujours pas transféré, j'ai demandé à ce qu'un compte en banque de la BNP soit créé, toujours pas fait...
En vous remerciant de vos réponses...
mac - 27 janv. 2012 à 16:44
l avantage de la carte twin c'est la garantie de 3 ans pour l'achat de qqch a plus de 150€
Ami d'un jour - 2 avril 2012 à 10:37
Pour information, la fonction "réserve" de la Cartwin ne fonctionne pas pour vos achats sur Internet (ni à l'étranger d'ailleurs).
ktp - 26 juin 2012 à 17:11
bonjours je suis cliente chez crédit agricole depuis maintenant 10 ans ! j'ai eu le droit à la réserve d'argent une fois ouverte il piochai dedans pour remettre soit-disant mes compte a jour suite à mais découvert lorsque je m'en suis aperçue j'ai demander a mon banquier pourquoi il ne m'informait pas à ce sujet.ne pas oublier que cette réserve d'argent vous est alloué et que par conséquent il son tenu de vous demander votre permission afin de l'utiliser puisque c'est avec votre argent que vous rembourser!!! J'ai donc était obliger de rembourser la totalité 1200 e avec un taux exorbitant plus mon découvert ainsi que des frais en sus pour fermer cette reserve d'argent ce que j'ai fait . et ce mois ci quelle ne fut pas ma surprise de voir que mes impôts de 96,00 euro avait été rejeté ,mon compte est à -23.00 euro et il m'ont dit que maintenant il ne paye plus si plus d'argent sur le compte , mais par contre leurs frais il les ont enlever 85 euro . Une question à quoi sert le découvert autoriser ?
maintenant nous ne sommes plus que des vaches à lait rien que pour ce mois-ci je leurs ai donné 85 euros de frais banquaire c grâce à des compte comme le mien qui gagne plein d'oseille !!!! voila ce que je vais faire rembourser ce k je doit au crédit agricole et laisser un compte à 10euro pendant plus de 5 ans sans aucun mouvement et la il vont devoir me courir après pour venir le fermer !!!! à savoir , un compte sans mouvement ne peut pas faire de frais bancaire !!!!
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salut, pour la carte effectivement ce n'est pas une obligation de la prendre, ils doivent prendre des com à l'ouverture, tu peux garder ta carte mastercard "normale". Aprés cette carte reste avantageuse concernant les assurances mais aprés faut faire attention de ne pas utiliser le crédit, c'est du revolving.
Dantes - 7 oct. 2011 à 16:00
Tout à fait exacte, j'ai changé de banque pour le crédit agricole.
Mon conseillé ne m'a pas vendu la carte twin pour le crédit, il m'a d'ailleur vivement conseillé de le voir pour un prêt personnel si j'avais des besoins plutôt que d'utiliser la "réserve d'argent".
J'ai pris la carte twin parceque lorsqu'on paye des appareils électro ménager avec on une extension de garantie de 5 ans.
Dans l'offre type, les plafonds sont aussi plus élevés (j'avais beoins de plafonds élevés mais je ne voulait pas passer à une carte plus chère).

Voilà.

Le crédit agricole ne m'a jamais obligé à prendre cette carte, c'était simplement l'offre la plus avantageuse pour moi en l'occurence.

PS: Lors de la souscription à la carte twin il y a une feuille pour refuser le crédit revolving qu'il suffit de retourner directement à l'agence.
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Bonjour,
Le crédit agricole a essayé de me faire le même coup.
J'ai supporté cette carte 1 mois, ensuite je l'ai annulé pou retourner à la mastercard classique.
J'étais tellement indigné, j'avais tellement honte d'utiliser cette carte avec le choix d'utiliser un credit revolving.
Je ne comprends pas pourquoi une telle carte existe, si ce n'est pas de l'incitation !!!!!
Honte au crédit agricole, il faut interdire l'utilisation de cette carte !!!
Merci
123 - 7 oct. 2011 à 16:02
La caisse d'épargne en fait aussi systématiquement...
BERALEXE - 1 oct. 2012 à 15:23
Le CA vous a t il fait des difficultés lorsque vous avez résilié la carte seulement 1 mois après ? car moi aussi j'ai l'intention de la résilier.
bruneeje - 1 oct. 2012 à 15:32
Bonjour, pour ma part, une fois le compte supplétis à zéro, ma conseillère m'a commandé une carte ordinaire, mais c'est un piège !
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Oui c'est du revolving mais pour ne pas tomber dans le piège gardez le sous le coude plus comme dernière réserve en cas de coup dur plutot que de le coupler avec votre salaire comme pouvoir d'achat.

Je considère plus la cartwin au quotidien est la même chose que la réserve d'essence sur ma voiture, je fais gaffe à ne pas l'utiliser à chaque fois ou de façon exceptionnel.
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Bonjour, en fait je reçois quasi tous les mois une lettre me remerciant d'avoir choisi la réserve suppletis , je n'ai rien signé !!!!!!
La cotisation est mensuelle via CSCA optimum 7.55
Si j'utilise leur réserve suppletis l'intérêt qui court est de 14.877 %¨
Bon gré mal gré c'est du forçage.
Je n'ai rien demandé de ce genre ( juste accord Optimum mais c'est à part). La conseillère me l'a imposée en disant que tous les clients mastercard avaient ce changement de service. De plus, elle avait essayé de me refiler une mutuelle dont je ne voulais pas non plus.
Elle m'a donné une adresse mail invalide soit disant pour un échange d'informations pour une approche personnalisé.
Je conclus donc qu'elle a du faire son chiffre de Twin, le reste elle s'en balance.
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DE TEMPS EN TEMPS IL FAUT PRENDRE LE BON ET LAISSER LE MAUVAIS
AVEC LA CARTE TWIN VOUS BENEFICIEZ D UNE ASSURANCE CONSTRUCTEUR 3 ANS ( GARDER LES JUSTIFICATIfS)
SAVEZ COUTE UNE GARANTIE AU DELA D UN AN ???
JE SUIS D ACCORD AVEC VOUS POUR LE TAUX ET LA MANIERE
MAIS GARDEZ LE BON EN DEMANDANT D ANNULER LA RESERVE
C EST GRATUIT
ET VOUS VOUS RETROUVER AVEC UNE EUROCARD SIMPLE ET LES AVANTAGES DE LA CARTE WIN
IL FAUT RELECHIR .......
NIco - 27 nov. 2010 à 12:31
On ne peut pas annuler la reserve, l'offre comprend la totalité
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Il n'y a aucune obligation de changer de carte sauf s'il elle n'existe plus..
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Bien sur que c'est obligatoire ! toutefois vous avez aussi la possibilité de changer de banque, y avez vous réfléchi ? Lorsque vous allez chez darty pour acheter un sèche linge, vous repartez avec un fer a repasser puisque c'est obligatoire ? Cordialement,
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j'ai eu des pb avec ma carte cartwin CA lors de paiement aux pégaes italiens sortie de forntière française (2 fois car on paye régulièrement en italie, pas que quand on sort de l'autoroute) et après plus rien, aucun pb...
idem aucun pb en espagne...
parfois il y a des pb de carte muette ou autre en france mais ça c'est toutes les cartes qui poetiellement peuvent avoir ce pb

sinon oui il faut juste faire attention à l'utilisation de la carte en mode comptant, les avantages garanties sont tout de même non négligeables...
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j'ai commis une erreur lors de la validation du choix compte ou crédit pour une somme de 53 euros. Pour moi, le mode de sélection est soit 1 ou 2 ou valider, en début de saisi. Je trouve ça lourd et pénible de toujours justifier le choix comptant et de faire une erreur. Bref ça m'énerve et j'en suis pas contant!
Bravo les banques, grâce à leur crise de la spéculation, il ont pu nous sculer un service génial pour nous prendre le peu que l'état nous laisse.
Vivement le jour où nous pourrons nous passer des banques...
Utilisateur anonyme - 28 janv. 2012 à 22:14
La chose a fair cest de prendre une cb qui interoge votre banque
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Regardez ce que la carte vous apporte en plus.... la réserve n'est qu'accessoire et rien n'oblige à l'utiliser.. Par contre les assurances elles parlent toutes seules..

Et je vous en prie, arrêtez de dire que nous sommes des commerciaux, que votre carte soit noire, bleu rouge, or, rien ne change sur nos feuilles de paye!!
lexamondo - 2 août 2010 à 16:28
Nous savons très bien que vous les commerciaux vous touchez des commissions sur les cartes et les produits vendus, que vous placez des produits sans connaitre les besoins de vos clients, vous faites du chiffres... à part qqes établissements bancaires de la place.
J'ai été commercial ds plusieurs banques et cette réponse vient à mon avis du CA qui traine et surveille les forums!!
Oui vous n'étes éffectivement pas obligé de l'utiliser mais mais attention aux mauvaises manip lors de la saisie, cela peut faire très mal, en clair ils tentent car le revolving reste un des produit les plus rentables du marché, et cela risque de changer d'ici peu.
EricV - 29 juin 2011 à 16:45
Surtout que bien que j'ai demandé d'annuler, j'ai quand même recu le contrat et que par curiosité j'ai cherché où était mentionnées explicitement les condition pour avoir l'extension de garantie. Et bien j'ai rien trouvé! Je me suis pas demonté et j'ai demandé qu'on m'envoie les conditions. J'attends.
Furious - 22 août 2011 à 14:55
Tu ferai mieux de te taire toi,les banques crèveront,avec les assurance aussi.
PasFurious - 25 août 2011 à 18:04
Je suis un ancien employer de banque et je confirme que les banquiers ne sont pas des commerciaux. Ils ne touchent aucune commission sur les produits vendus ni sur rien d'autres...en tout cas, pour ce qui est du Credit agricole et la banque populaire. Les autres, je n'y ai pas travaillé. Mais je peux comprendre ce genre de commentaire de la part des Monsieur et Madame JE-SAIS-TOUT. Par contre, plus serieusement, je comprend la réaction quand il y a des ventes quasi forcée. Mais cela ne dépend hélas que de votre conseiller
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Exactement, c'est ainsi qu'il faut l'utiliser.. En cas de coup dur... Pas pour paiement principal. N'oubliez pas qu'elle fonctionne exactement comme votre carte normale, et que c'est vous qui choisissez de payer à crédit ou au comptant... Comme les cartes pass et autres... La différence ce sont les assurances supplémentaires, rien d'autres!
CC - 25 sept. 2010 à 21:09
Exactement. Et ce sont les mêmes qui trouvent ça scandaleux mais qui ont tous leur carte pass dans leur portefeuille ... La différence, c'est que comme la banque connait votre compte, vos charges, les autres crédits que vous avez etc, le montant de la réserve sera dimensionnée correctement. Alors que chez pass etc, c'est du déclaratif, et vous oubliez souvent telle ou telle charge...
Furious - 22 août 2011 à 14:56
Exactement vous êtes juste des voleurs.
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Bonjour,

Moi aussi mon conseiller ma "proposé" cette carte avant même la date d'expiration de la carte master card classique.
Je l'ai accepté pour les assurances suplémentaires, l'extension de garantie ...mais j'ai bien fait comprendre que je ne changerai pas mes habitudes d'achats !
J'ai la cartwin depuis quelques mois, je l'utilise comme mon ancienne carte mais en validant mes achats "comptants".
Le seul hic est que j'ai eu un souci en début de mois, ma carte a été rejetée à plusieurs reprises (alors que mon compte était normalement créditeur) !
Un passage à la banque et le problème a été réglé. On m'a augmenté mon plafond (je n'avais jamais eu de soucis de ce genre)...

Aujourd'hui rebelotte !
Mon abonnement internet a été suspendu pour cause d'impayé..."provisions insuffisantes" , alors que mon compte bancaire est ok !
Je me pose donc des questions ...La cartwin est-elle "responsable" ou est-ce une coïncidence ?
Mais il me faut attendre demain pour contacter ma banque.

Quelqu'un parmi vous a eu ce genre de soucis ?
Merci.
fideso 727Messages postés mercredi 10 mars 2010Date d'inscription 11 octobre 2011Dernière intervention - 19 sept. 2010 à 21:53
Je pense qu'il s'agit d"une coincidence, vous nous donnez la suite?

Cordialement
sandonzenetnow - 26 sept. 2010 à 01:49
Ce n'est pas une coincidence, j'ai lu sur le forum des posts relatant la même expérience.
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ont vous roule dans la farine, une simple commande de carte est naturellement simple sans options
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sinon elle est obligatoire ou pas? car mon banquier Caisse D'épargne me la proposé et je l'ai refusé. Ma carte visa avait été renouvelée en mai de cette année il m'a dit ok mais dès l'expiration de celle ci je devrai prendre la carte crédit ou comptant. je trouve aussi que vu l'état actuel de l'economie et le surrendettement ou la mauvaise gestion des comptes de certains ménagse c'est quant même hallucinant que ce genre de carte existe!
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Le credit agricole a reussit a me la fourguer la fameuse carte twin et suppletis !!!
j'me suis laisser avoir!
Lorsque la banque me demande quelle profession j'exerce je precise bien que je suis invalide,d'apres ce que j'ai entendu dire ils n'ont pas le droit de faire prendre un credit revolving comme suppletis , hors que j'ai pas de salaire mais une miserable pension d'handicapé!??????!!!???!!!!!????????

En parler aux assistantes sociale ma servi a rien je n'arrive plus a me sortir de suppletis!
Merci le credit agricole,promis le jours ou je vous doit plus rien je me casse ,mais d'ici la je vous engraisse comme des porcs que vous êtes.
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La carte TWIN n'est surement PAS obligatoire ! Votre banquière vous ment (je serai vous, je demanderai à changer car ce comportement n'est pas normal !). Les banqiers avaient des primes en 2010 pour la vente de telles cartes, c'est pourquoi tous les banquiers ont poussé vers cette carte.

J'ai moi-même accepté car le banquier m'offrait une carte GOLD si je prenais la carte TWIN, sans compter en effet les avantages GARANTIE, mais je fais très attention à ne JAMAIS utiliser la fonction crédit de ma carte. Mon banquier a été malin et a réussi à me refourguer la carte TWIN avec l'option GOLD (sans surplus au niveau du prix !), ms j'en étais consciente !

Par contre, j'ai voyagé récemment en Asie, et j'ai connu des pbs avec ma carte : impossibilité de payer avec ma carte : je me suis dit que c'était dû à l'option TWIN (j'ai essayé ds des magasins et restau ds des aéroports, et non pas des bouibouis qui auraient pu poser pbs)... Avec mon ancienne carte, je n'ai jms connu de pbs... (et mon compte était normalement alimenté et je n'avais pas fait de grosse dépense bloquant mes paiements par la suite...)

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré des pbs de paiement à l'étranger ?
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et ben moi j lai demandé car c'est super pratique de pouvoir etaler un achat sur 3 ou 5 mois (pour des petits montant les taux d interet ne sont pas elevé , j prefere payé 10€ de plus et l etaler apres chacun fait ce qui lui plait )
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Pour rappel à tous les médisants la carte TWIN vous offres des extensions de garantie jusqu'à 3 ANS et propose à chaque paiement le mode comptant ou à crédit. Le choix est donc de votre responsabilité. ARRÊTER DE VOUS PLAINDRE ET FAITES JUSTE LES BONS CHOIX DANS LA VIE.
EricV - 16 juin 2011 à 20:02
Moi aussi j'y ai eu droit ce soir. Je trouve ce genre de pratique plus que limite pour une banque respectable.
Furious - 22 août 2011 à 15:00
Mais oui,quand un choix est force c'est encore un choix?
Et les bons choix dans la vie,pseudo donneur de leçon,tu verra bien ce que la vie te réserve.
cOCO - 31 août 2011 à 14:00
tu ne tavaillerais pas au credit agricole toi par hasard???
oui on a le droit de se plaindre!! tu parles d'unchoix!!! premierement on nous l'impose cette réserve!!!!! (moi j'ai voulu la faire bloquer. réponse: pas possible!!!) et deuxiement, aucune information n'a été faite chez les commerçants, du coup ils valident le mode de paiement à ta place et tu te retrouves avec des paiement à crédit!!!!!!!!!!!!!!!! et de jolis intérets!!
ensuite, la politique du crédit agricole est honteuse car elle incite les gens à utiliser de l'argent qu'ils n'ont pas, et apres on s'inquiéte du sur endettement!!!! en plus il faut voir le pognon dépensé par la banque pour envoyer des courriers de pub et des relevés de compte de cette foutue réserve!!!
Anna - 14 oct. 2011 à 21:25
Au lieu de critiquer les employés du crédit agricole ou autres banques, commencez par aller y travailler et appréciez la difficulté de ce milieu. Passez un peu derrière les guichets, devant les clients.
Il y a peut être de mauvais commerciaux et je suis d accord que certains font de la vente forcée, ce que je trouve scandaleux, mais c'est une minorité, alors pas de généralisation svp.
romain - 19 févr. 2012 à 10:34
Mais arrêter de vous plaindre cette carte est génial elle vous offre de nombreux avantages. Quand à la réserve supletis il vous suffit juste de ne pas l'utiliser.
J'ai un jour fait une erreur et le payement c'est fait à crédit le lendemain j'ai appeler mon conseiller qui ma modifier le paiement et la fait passer en mode comptant.
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gardez bien votre contrat car le credit agricole garde des traces des cartes bancaires que 2ans. je me suis fais avoir ayant perdu le contrat dans mon demenagement l assurance ne veut pas prendre la reparation de mon lave vaisselle.
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