Logement

Bonjour,

y a quelque mois j'ai appele mon agence pour lui demander comment failler faire pour quitter mon logement il ma dit ne m'envoyé rien je prend en compte votre appel une fois déménager je l'ai appelé pour faire l'état des lieux il a fait comme si il savez rien y a quelque jour j'ai fait l'état des lieux de sortir et mon agence me demande de payer 3 mois de loyer.
a t-il le droit et droit je faire ?