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Prelevt abusif s/cpte bancaire

loamanon - 23 janv. 2010 à 10:33
 loamanon - 23 janv. 2010 à 11:39
Bonjour,
j'avais pris l'opérateur FREE pour internet, je n'ai jamais pu m'en servir, après 1 an de paiement pour rien, j'ai résilié mon contrat et renvoyé m'a FREEBOX soit en août 2008, hors en février 2009 FREE m'a prélévé de 160 euros pour la FREEBOX qu'ils n'ont soi-disant pas reçu !!! quel recours puis je avoir, la banque est elle fautive indirectement, FREE ne répond pas aux lettres recommandées, que puis faire !! merci de votre réponse.

2 réponses

Réponse 1 / 2
gerber1 Messages postés 15868 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 960
23 janv. 2010 à 11:12
Vous avez le reçu de la poste ,comme quoi vous avez envoyé la Freebox ,de ce fait vous faites une réclamation à la Poste et la résiliation de votre contrat ,vous aviez fait par L.R.A.R. ???
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Réponse 2 / 2
loamanon
23 janv. 2010 à 11:39
oui réclamation faie à la Poste, le colis est bien arrivé, de toute façon FREE ne répond pas !!!
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