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1 réponse
Utilisateur anonyme
3 févr. 2010 à 21:23
3 févr. 2010 à 21:23
Bonjour,
Vérifiez d'abord que cette facture est bien basée sur votre consommation réelle, et pas sur une estimation. Faites le relevé de votre compteur, et vérifiez sur la facture.
Maintenant, sachez qu'EDF n'est pas obligé de vous accorder des délais de paiement. Rien ne prévoit ce cas dans leurs Conditions Générales de Vente.
Néanmoins, dans les procédures d'EDF, il est préconisé d'accorder aux clients de payer leur facture en 2 fois, s'ils acceptent d'être mensualisés pour l'année suivante (si ce n'est pas déjà fait).
Donc, si vous insistez, EDF devrait accepter un paiement en 2 fois.
Vérifiez d'abord que cette facture est bien basée sur votre consommation réelle, et pas sur une estimation. Faites le relevé de votre compteur, et vérifiez sur la facture.
Maintenant, sachez qu'EDF n'est pas obligé de vous accorder des délais de paiement. Rien ne prévoit ce cas dans leurs Conditions Générales de Vente.
Néanmoins, dans les procédures d'EDF, il est préconisé d'accorder aux clients de payer leur facture en 2 fois, s'ils acceptent d'être mensualisés pour l'année suivante (si ce n'est pas déjà fait).
Donc, si vous insistez, EDF devrait accepter un paiement en 2 fois.
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