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Piratage carte bancaire

len - 17 févr. 2010 à 10:18
 Germain - 17 févr. 2010 à 10:32
Bonjour,
ma carte bancaire a été piratée sur le net .(valeur (500 euros) j'ai une assurance à ma banque mais ils ne veulent rien savoir. Comment puis je faire pour me faire rembourser un peu. A quoi sert cette assurance ? MERCI POUR VOTRE REPONSE

1 réponse

Réponse 1 / 1
Germain
17 févr. 2010 à 10:32
Votre banque n'a pas à "ne rien savoir". Vous devez être indemnisé (peut-être pas en totalité selon comme ça s'est passé).
Avez-vous porté plainte ? Avez-vous donné une copie du document à la banque ?
Si oui pour tout, écrivez à votre banque en recommandé avec AR exigeant le remboursement des sommes que vous aurez contestées.
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