Heure exacte paiement carte bleue

Question

Bonjour,

Pour résoudre un litige, j'ai besoin de prouver que j'ai bien fait un paiement par carte bleue en toute fin 2009 et non pas le 4 janvier 2010, or je n'ai plus mon ticket de CB et ma banque me dit qu'elle peut juste me donner la date présente sur mon relevé (qui indique le 4 janvier). Ma question est donc:

Y'a t-il un moyen de connaître la date exacte, à la minute près, à laquelle j'ai effectué mon paiement par carte bleue ? (pour info, c'était chez un opticien)

Merci pour votre aide.

PS: Merci de m'indiquer si je ne suis pas dans le bon forum

Germain · Accepted Answer

Votre banque vous ment, peut être par méconnaissance des rouages ou parce que ceux qui vous ont répondu n'ont pas envie de se faire ch....
Toutes les factures enregistrées sont détaillées à la minute près. Imaginez que la banque réponde qu'elle ignore l'heure d'une transaction lors d'une enquête de police ?!

viciti · Answer

Bonjour,
Vous avez demandé à votre débiteur ??

Christophe · Answer

Merci pour vos réponses.

C'est justement le débiteur qui affirme que le paiement a été fait en 2010...certes je suis plus tout jeune mais je sais quand est-ce que je me suis rendu chez cet opticien

Je vais relancer la banque, ça m'étonnait aussi qu'il n'aient pas l'heure exacte de la transaction.

Merci.

Paris · Answer

Bonjour,
Pourquoi ne pas vous adresser à votre optiicien ? Généralement, le commerçant
conserve un double pour la vérifications comptable et avec un peu de chance,  il
pourrait vous retrouver les traces de votre paiement aussi, il peut regarder dans
votre dossier sur P.C et voir à quelle la date le mode de paiement a été effectué. 
Est-ce que vous avez appelé le Central des Opérations C.B ?
Cordialement.

sydbarrett111 · Answer

Iil me semble que  la transaction  a dû être  enregistrée sur la puce de la carte  me semble 't'il .Si je ne dis pas de bétise
Votre banque doit posséder  un lecteur de puce  et pourrait vous dire à quelle  heure  cette transaction a été effectuée maintenant  je ne sais  pas combien de temps sont gardées les informations  sur la puce
CORDIALEMENT

Heure exacte paiement carte bleue

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