commision de depassement alors que mon compte

Question

Bonjour, apres consultation de mon compte je viens de voir que la BICS ma prélever 36.60euros de  comission de depassement alors que mon compte n'est pas debiteur ! j'appele la conseillere qui me dit: que d'apres c ecriture j'ai eu des prelevement a la date du 6 hors hors mois a la date du 6 j'av fait un virement par internet et donc cela me semble impossible que faire ??  merci de me donner des reponse et surtout quel recour puis je faire !? merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Difficile au vu de votre récit de voir ce qui s'est passé.  Votre compte n'était-il pas débiteur, mais en valeur ??
Vous dites "commission de dépassement".  Avez vous un découvert autorisé ??
Votre banque vous doit des explications exacts sur cette écriture, et il serait préférable que vous  les rencontriez.
Salutations

JULIE · Answer

je rencontre ma conséliere qui m'a pris de haut ! elle ma dit que les ecriture dans son ecran a elle etait du 5 alors que moi je les avis du 6 .
et non je n'ai pas t'autorisation de decouvert

Commision de depassement alors que mon compte

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters