FACTURES ABUSIVES BOUYGUES
nat13
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2 mars 2010 à 13:10
contrariness Messages postés 19441 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 - 29 sept. 2023 à 18:23
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2 réponses
Pierre555
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23 mars 2010
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2 mars 2010 à 20:21
2 mars 2010 à 20:21
Bonjour, vous devriez aller chez Bouygues et expliquer que vous n'avez pas été sur Internet avec votre portable.
Personne ne vous en voudra si vous avez appuyé sur connexion Internet par erreur.
Il vous rembourseront.
Sinon, la facture risque d'être impossible à payer.
Quelqu'un qui se connecte ne se connecte pas 24 heures /24.
Sinon il payerait un prix exhorbitant.
Demandez au service clientèle qui se fera un plaisir de vous expliquer comment utiliser le portable.
Personne ne vous en voudra si vous avez appuyé sur connexion Internet par erreur.
Il vous rembourseront.
Sinon, la facture risque d'être impossible à payer.
Quelqu'un qui se connecte ne se connecte pas 24 heures /24.
Sinon il payerait un prix exhorbitant.
Demandez au service clientèle qui se fera un plaisir de vous expliquer comment utiliser le portable.
Bonjour j'ai eux le même sousie que toi d un abonnement a30 euros par mois je suis passer à 280euro suite de cela j'ai eux une autre facture qui s élevé a650 plus 500 d intérêts donc se qui fait un total de plus de mille euros pour un abonnement à 30 euros sois disant et je ce ps comment faire pour empêcher cela
contrariness
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2 mai 2024
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29 sept. 2023 à 18:23
29 sept. 2023 à 18:23
Pour éviter les factures exorbitantes, si vous allez a l’étranger, désactivez les données mobiles sur votre telephone.. Vous n'aurez plus acces a Internet ni aux applications qui les utilisent..
Attention aux applications qui ont l'autorisation de les utiliser sans restriction (assez courant sur les Iphone)
26 oct. 2010 à 10:20
merci de me donner des conseils