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david-du-84
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lundi 25 janvier 2010
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16 juin 2010
2 mars 2010 à 22:29
2 mars 2010 à 22:29
Bonsoir,
C'est bien EDF qui doit te renseigner sur cette démarche.C'est eux qui programme ca sur les compteur.
Rappelles les, tu as du tomber sur un rigolo..........En meme temps, chez EDF, c'est pas des LUMIERES !!!!!!!!! A++++
C'est bien EDF qui doit te renseigner sur cette démarche.C'est eux qui programme ca sur les compteur.
Rappelles les, tu as du tomber sur un rigolo..........En meme temps, chez EDF, c'est pas des LUMIERES !!!!!!!!! A++++
Utilisateur anonyme
2 mars 2010 à 22:55
2 mars 2010 à 22:55
Bonjour,
En effet, le conseiller EDF que vous avez eu au téléphone vous a mal renseigné. Ce n'est pas la mairie qui décide des horaires des heures creuses. C'est ERDF, gestionnaire du réseau de distribution.
Vous ne pouvez pas changer les horaires des heures creuses qui sont déterminés dans votre contrat. Vous avez les horaires de la personne qui habitait là avant vous.
C'est indiqué dans les Conditions Générales de Vente d'EDF, qui précisent bien : "Article 4.1 [...] Les plages horaires des périodestarifaires s ont indiquées sur les factures. Ces plages horaires peuvent varier d’un client à I’autre, dans une même zone géographique et en fonction de la date de souscription ou de modification du contrat. EDF peut modifier, moyennant un préavis de 6 mois, ces horaires pour chaque client."
Ce sont donc les contraintes d'exploitation des réseaux de distribution qui déterminent ces horaires, pas les choix des clients.
En effet, le conseiller EDF que vous avez eu au téléphone vous a mal renseigné. Ce n'est pas la mairie qui décide des horaires des heures creuses. C'est ERDF, gestionnaire du réseau de distribution.
Vous ne pouvez pas changer les horaires des heures creuses qui sont déterminés dans votre contrat. Vous avez les horaires de la personne qui habitait là avant vous.
C'est indiqué dans les Conditions Générales de Vente d'EDF, qui précisent bien : "Article 4.1 [...] Les plages horaires des périodestarifaires s ont indiquées sur les factures. Ces plages horaires peuvent varier d’un client à I’autre, dans une même zone géographique et en fonction de la date de souscription ou de modification du contrat. EDF peut modifier, moyennant un préavis de 6 mois, ces horaires pour chaque client."
Ce sont donc les contraintes d'exploitation des réseaux de distribution qui déterminent ces horaires, pas les choix des clients.