sesiliation EDFbleu ciel

Question

Bonjour.
Suite à mon déménagement j'ai résilié mon ancien contrat EDF puis transmis ma nouvelle adresse en gardant le même contrat .3 jours aprés je reçois ma facture avec 100 euros de résiliation. A aucun moment par téléphone EDF m'a dit que j'aurai des frais pour le changement d'adresse (j'ai déménagé de 800m) . Si quelqu'un peut me dire si c'est légal.
Merci pour toute réponse.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Si votre facture de résiliation est de 100 €, ce ne sont pas des frais de résiliation qui vous sont facturés : c'est votre abonnement et votre consommation d'électricité jusqu'au jour de la résiliation.

D'ailleurs, il est impossible que des frais de résiliation apparaissent sur votre facture : ces frais n'existent pas chez EDF.

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