Annulation commande Rueducommerce

FFB777 - 10 mai 2010 à 14:48
michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription vendredi 1 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2010   - 11 mai 2010 à 09:44
Bonjour, je souhaiterai annuler ma commande n° 42413455 passée le 08/05/2010, passée sur le site de Rueducommerce.fr .

En effet, j'ai acheté ce produit :
D-LINK - DGS-1008D - Switch Gigabit 8 Ports 10/100/1000Mbps

Alors qu'il me fallait celui-ci (Je n'avais pas bien retenu les références) :
D-Link DGS-2208 8-Port 10/100/1000 Desktop Switch

Comme ça fait moins de 7 jours que je l'ai passé normalement, je peux le faire sans frais mais la commande est actuellement en préparation donc pas encore expédiée, peut-être qu'il y aurait moyen de la stopper ou devrais-je la refuser au moment de la réception dans le pire des cas, et concernant le remboursement, l'argent est crédité sur le compte ou c'est un avoir?

Merci par avance.

Cordialement,

1 réponse

michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription vendredi 1 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2010   1
11 mai 2010 à 09:44
Cher client,

Votre commande est déjà partie de chez nous. Je vous invite à refuser le colis afin de vous éviter à payer des frais de retour.

Nous vous rembourserons à réception du colis dans nos locaux.

Passez une bonne journée.
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