Frais prelevement rejeté

Charlotte - 22 juin 2010 à 21:55
 Gérard - 22 juin 2010 à 22:05
Bonjour,

J'ai changé de banque et le mois de mai dernier mon salaire a été transferé à la nouvelle compte. Les virements automatiques prendent temps à etre changés et ainsi mon ancienne compte a été devité de 3 d'eux quand je n'avais pas de liquide. Des frais de prelevement rejeté ont été appliquées (de 60 euros!) et je voudrais savoir si je peux reclamer ces frais du tout? Cela semble trop violent! C'est la premiere fois que cela m'est arrivé car les comptes que j'avais à l'etranger avait toujours un decouvert minimum au cas que il y ait des problemes comme celui-ci. Ma banque est HSBC.

Je vous remercie par avance!

1 réponse

On ne change pas de banque avec autant de facilité que l'on change de chemiser de chemise.
Il faut s'assurer d'abord que les domiciliations ont bien été modifiées.
Il convient, soit de laisser des fonds sur son ancien compte, soit d'y formuler des oppositions qui provoqueront des rejets sans facturations.
A qui voulez vous demander le remboursement des frais ?
Aux émetteurs des ordres de prélèvement qui n'ont pas été assez raides pour pendre en compte vos nouvelles coordonnées banacaires ?
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