Faut prosfessionnelle

Bonjour,
l'ecole de mon fils a fait une faute professionnelle sur lui au niveau hygiène. J'ai tout vu IA (qui ne reconnait pas les tord)s, representant des parents des élèves (qui ne fait rien car je les est appelés après l'IA)... j'ai écris au recteur pas de nouvelle... je ne sais plus ou aller, quelqu'un a une idée. Merci.