5 réponses
Sachez d'abord que seule une banque peut vous ficher à la banque de France, pas un huissier. Par ailleurs, comment avez-vous reçu le courrier vous indiquant la somme de 379,91€ à régler ? En recommandé ? si non ça ne vaut rien. De plus, un huissier n'agit jamais par téléphone, renvoyez-le dans ses buts, il vous harcèle. Menacez votre interlocuteur de porter plainte pour harcèlement. Il ne s'agit, à mon avis, que d'un cabinet de recouvrement "qui vous la fait à l'esbrouffe".
Ne payez rien, continuer à prendre contact avec votre ancien conseiller qui fera le nécessaire pour extourner les frais qui ont été pris indûment.
Vous êtes toutefois un peu "légère" de ne pas avoir effectuer votre fermeture de compte par écrit.
Ne payez rien, continuer à prendre contact avec votre ancien conseiller qui fera le nécessaire pour extourner les frais qui ont été pris indûment.
Vous êtes toutefois un peu "légère" de ne pas avoir effectuer votre fermeture de compte par écrit.
Merci Germain pour votre réponse,
Je vous concède le fait que j'aurais du être plus vigilente quant à la clôture du compte, ceci dit je n'étais pas au courant des démarches à suivre!
Concernant l'huissier, ce dernier m'a bien confirmé qu'il s'agit d'un hussier de justice et non aps d'un agent de recouvrement!
Et le montant exact du découvert m'a été communiqué par ce dernier.
J'ai demandé par ailleurs l'ensembe des relevés de compte que je n'ai jamais reçu sur les 2 dernières années, et tout ce qu'on peut noter concerne des frais de recherche d'adresse facturés à 60€, des frais de gestion de compte...alors que si une personne gérait mon compte elle aurait quand même du me contacter avant de porter l'affaire devant la justice!
Pour l'insant je n'ai pas payé la somme demandée, mon conseiller fait le mort et me dit qu'il est tout le temps en rendez vous, de plus je n'arrive pas à mettre la main sur un service client du lcl digne de ce nom!!!!
Merci encore une fois,
Je vous concède le fait que j'aurais du être plus vigilente quant à la clôture du compte, ceci dit je n'étais pas au courant des démarches à suivre!
Concernant l'huissier, ce dernier m'a bien confirmé qu'il s'agit d'un hussier de justice et non aps d'un agent de recouvrement!
Et le montant exact du découvert m'a été communiqué par ce dernier.
J'ai demandé par ailleurs l'ensembe des relevés de compte que je n'ai jamais reçu sur les 2 dernières années, et tout ce qu'on peut noter concerne des frais de recherche d'adresse facturés à 60€, des frais de gestion de compte...alors que si une personne gérait mon compte elle aurait quand même du me contacter avant de porter l'affaire devant la justice!
Pour l'insant je n'ai pas payé la somme demandée, mon conseiller fait le mort et me dit qu'il est tout le temps en rendez vous, de plus je n'arrive pas à mettre la main sur un service client du lcl digne de ce nom!!!!
Merci encore une fois,
non pas de courrier recommandé
Par contre je viens de contacter le service client du LCL. J'ai été très mal acceuillie, je lui ai reproché de ne pas m'avoir téléphoné avant de contacter un huissier, et sa réponse était: votre adresse chez nous n'est pas remise à jour!
Il m'a raccroché au nez en me disant qu'il ne pouvaitrien faire et que je devrais rédiger un courrier.
Je ne sais pas quoi faire, un courrier va certainement prendre un éternité à être traiter!
Par contre je viens de contacter le service client du LCL. J'ai été très mal acceuillie, je lui ai reproché de ne pas m'avoir téléphoné avant de contacter un huissier, et sa réponse était: votre adresse chez nous n'est pas remise à jour!
Il m'a raccroché au nez en me disant qu'il ne pouvaitrien faire et que je devrais rédiger un courrier.
Je ne sais pas quoi faire, un courrier va certainement prendre un éternité à être traiter!
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Excusez moi de vous déranger encore une fois, mais mon conseiller me propose de me rembourser les frais du LCL (à hauteur de 150€)
Il me resterait 250€ à payer (la différence dûe aux différents prélèvements effectués sur mon compte à découvert et à mon insu)
Pensez vous que je devrais accepter ce compromis où devrais-je envoyer des lettres recommandées à l'huissier, le siège LCL et à mon agence pour les informer de leur arnaque?
Merci pour vos conseils.
Il me resterait 250€ à payer (la différence dûe aux différents prélèvements effectués sur mon compte à découvert et à mon insu)
Pensez vous que je devrais accepter ce compromis où devrais-je envoyer des lettres recommandées à l'huissier, le siège LCL et à mon agence pour les informer de leur arnaque?
Merci pour vos conseils.