Commission de 128€? besoin daide svp

Bonjour,

je viens de regarder mes comptes et japercois un prelevement de 128€ pour une commision ( pour la banque bien sur), a ce moment la mon compte etait positif

tres etonnée, je ne comprenais plus rien, il est vrai que 2 ou 3 fois dans ma vie jetais a decouvert, ne depassant pas 100€ ou pour une fois 500e un cheque encaissé par erreur.

jai immediatement retabli la situation, transfert du compte epargne au ccp, je ne garde rien sur le ccp ou tres peu pour mon loyer etc..

je nai jamais eu de pblm avec ma banque.

est ce normal davoir une si grosse commission?

je suis actuellement à letranger et rentre bientot, jai envoyer plusieurs mails à ma conseillere mais je reste sans reponse, jaimerai etre armée dargument avant daller la voir.

merci davance pour votre aide

Irene