arnaque Carte Kangourou

Question

<souligne>Bonjour, 

J'ai refusé plusieurs fois la carte kangourou qu'une conseillere m'a proposé à l'occasion des mes commandes. J'ai refusé à chaque fois. Une conseilleres m'a rappellé plusieurs fois pour cette carte. J'ai craqué. J'ai accepté les documents à titre d'information.
Elle m'a rappellé pour me dire qu'elle n'avait pas reçu les documents signés. J'ai dis que je ne voulais pas de cette carte. A ce moment, elle a été agressive, j'ai été obligée de lui raccrocher au nez vu son insistance. J'ai fait une nouvelle commande. Ayant l'habitude de commander sur le site, j'ai cliqué plusieurs fois sur "suivant". Sauf que la case carte Kangourou était coché.
Un compte Kangourou a donc été ouvert à mon inssu !
J'ai recu la commande mais face a cette arnaque, je n'ai pas payé.
aujourd'hui j'ai recu un courrier me demandant de renvoyer les documents pour satisfaire ma demande de l'ouverture du compte !

J'ai envoyé une lettre recommandée pour demander la suppression de mon compte client et que je ne voulais plus recevoir de courrier ni de mail de leur part. Précisant que si ma demande n'etait pas prise en compte, je refuserai et retournerai les courriers.

Vu que leurs méthodes ne sont pas scrupuleuses, es ce que je risque quelques chose ?

gerber1 · Accepted Answer

Bjr
Si vous avez commandé et reçu la marchandise : VOUS DEVEZ ENVOYER UN CHEQUE OU AUTRE .

christelll · Answer

Meme si l'erreur vient de leur part ?

gerber1 · Answer

Quelle erreur ??

christelll · Answer

ils m'ont ouvert un compte à mon insue !

gerber1 · Answer

Vous pouvez avoir un compte K. ,et ne pas l'utiliser 
Vous payez des la marchandise reçue.
Si vous n'avez rien signer et donner de R.I.B. 
Vous n'avez pas de compte.

christelll · Answer

ok, merci !

Gérard · Answer

Un truc que je ne comprends pas : 
quel moyen de paiement aviez vous indiqué lors de vote commande ?

christelll · Answer

Le moyen de paiement carte Kangourou etait coché et je n'ai pas vu ca avant de cliquer sur suivant. Je n'ai pas vu la possibilité de payer par CB.

Du coup, je n'ai pas de compte Kangourou mais la commande a été prise en compte à partir de Kangourou !

Gérard · Answer

Je reviens à ma première question : comment pensiez vous régler cette commande ?
Parce qu'a priori vous avez commandé sans indiquer au vendeur par quel moyen de paiment vous alliez le régler.
Cela ne vous a pas semblé curieux ?
Mais maintenant, pourquoi ne réglez vous pas par chèque puisque vous ne risquez rien : votre RIB n'est pas connu.
Car ce qui vous sera reproché est d'avoir reçu une marchandise sans la payer.

Arnaque Carte Kangourou

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