nouvelle carte bleue et réserve de crédit!

Question

Bonjour, 

En aout, ma banque m' a annoncé que nous allions recevoir une nouvelle carte bleue, en me sous entendant que c'était obligatoire, car il les changeait toutes. En plus, dans cette nouvelle Cb, nous avions une extension de garantie de 2 ans en payant avec un electroménager de + de 75 eur.

Nous sommes allés chercher notre nouvelle carte. Au moment de faire une achat avec, je me rends compte que ma carte me demande cb comptant ou cb crédit. Je m'interroge. En fait, avec cette nouvelle carte, nous avons crédit disponible de 3000 eur. Nous n'avons jamais rien signé et on nous a bien gardé de nous le dire.
Comment puis je faire pour enlever ce crédit? Est ce courant maintenant dans toutes les banques? Je trouve ça grave alors que les crédits ont été dénoncé avec les surendettements, que l'on nous pousse à la consommation. Surtout qu'en plus nous ne savons même pas le taux de ce crédit!!!

J'ai envoyé un mail à ma conseillère en lui demandant de retirer cette réserve! Mais je ne pense pas qu'elle fasse quelque chose.

Merci pour vos réponses.

Germain · Accepted Answer

C'est tout de même une vente forcée. Même si le produit est peut-être intéressant (je ne porte pas de jugement), il fallait le proposer autrement au client et lui expliquer exactement ce qu'il en était plutôt que de le faire signer les yeux fermés.

pourmereseigner · Answer

Mon ami a la meme carte que vous ,lui c'est au CA
il a effectivement une résèrve d'argent de 3000 euros, il a souscrit a cette carte car elle étai avantageuse au niveau des garanties,
il n'est pas obligatoire d'utilisé la résèrve d'argent,le mieu etant de tjr choisir CB comptant,
votre conseillere aurait cependant du vous informé du taux,et des options de cette carte,le mieu est de vous rendre dans votre agence pour voir avec elle

fideso · Answer

bonjour, 
Vous aviez peut être auparavant une réserve open? si oui c'est elle qui est rattachée à votre carte.

Je confirme que cette carte  a bien des avantages.

Cordialement

frenchy · Answer

meme constat, changement de carte et desormais la carte propose systematiquement comptant ou credit pour un paiement.

Pour le taux du credit c'est comme d'hab, limite taux d'usure jusqu'a 19%.

Ca m'a été donné en disant c'est gratuit, ca vous permet d'avoir une extension de
garantie et des "smiles" dont je n'ai rien a faire ... mais c'est gratuit...

J'ai encore des dizaines d'exemple du meme tonneau ou la caisse d'epargne essaie 
d'arnaquer ses clients....

Gerard · Answer

Quelle(s) garantie(s) et quelles extensions de garanties ?

fideso · Answer

Bonjour, 

celles-ci:

Sécurité et tranquillité : vous bénéficiez de nouvelles assurances

    * Sécurishopping, une garantie achats de 60 jours en cas de vol ou de détérioration,
    * Sécuripanne, une prolongation de la garantie constructeur jusqu'à 36 mois.

Ces nouvelles assurances (2) sont valables dès que vous payez avec votre carte, au comptant comme à crédit.

Cordialement

fideso · Answer

Je ne sais pas comment cela a été fait, mais cette carte est obligatoirement adossée a ce crédit. Si aucun papier n'a été signé, c'est que cette réserve existaient déjà.

Je suis d'accord sur le manque de conseil mais vente forcée...

Cordialement

Gerard · Answer

Disons lacune volontaire dans l'info pour ne pas manquer une vente !

fideso · Answer

Aller, je l'accorde!! lol

Nouvelle carte bleue et réserve de crédit!

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