Paiement rachat total contrat MMA échut

Bonjour,

Suite à ma demande de rachat total d'un contrat dont le terme était le 01/11/2010, j'ai reçu le décompte et la confirmation du rachat au 08/11/2010. Depuis je n'ai toujours eu aucun virement sur mon compte bancaire. Après contact avec MMA à Ivry sur Seine, il m'a été répondu (relai d'une réponse venant de Strasbourg) que la procédure était d'attendre la clôture des comptes pour régulariser les éventuels prélèvements qui auraient été fait à l'issue de la demande de rachat.
J'ai absolument besoin de cet argent qui jusqu'à preuve du contraire m'appartient et je trouve cette façon de conserver mon argent à mon insu scandaleuse.
Par le passé (avant MMA c'était AZUR) et j'ai toujours eu mon argent sous huit jours.
Il me reste quelques contrats chez MMA qui sont bientôt à échéance et je crois bien que je vais les retiré aussi "rapidement" que possible.
MMA Zéro tracas, j'y crois pas.