Detournement d'une carte bancaire

Résolu
scorchan - 16 déc. 2010 à 00:28
 Gérard - 16 déc. 2010 à 09:03
Bonjour,
mon neveu c'est separe de son amie depuis 3mois declaration caf faite .depuis cette date son amie utilise sa carte bancaire sur internet je pense qu'elle avait releve les numeros en cachette et a achete une television de 400 euros qui lui a ete livre chez elle cette somme a ete debite de son compte que doit t il faire pour recuper cet argent et empecher cette personne de continuer

2 réponses

fiddy Messages postés 11069 Date d'inscription samedi 5 mai 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2022 218
16 déc. 2010 à 00:49
Un traitement à l'amiable serait être le mieux non ?

Sinon, la démarche à adopter est la même que si l'identité du fraudeur était inconnu. D'ailleurs comment savez-vous que c'est son amie ?
Il faut contester les opérations auprès de la banque. Elle remboursera votre neveu et fera une opposition sur sa carte.

Cdlt,
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merci pour vos conseil salutations
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Votre neveu ne sait pas que dans ce cas il est préférable d'en parler plutôt à sa banque qu'à sa tante ?
Pour formuler une opposition, cela est quand même plus efficace et rapide !

Sa banque va certainement lui demander de déposer une plainte.
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