Remboursement car incompetence du vendeur ??

Bonjour,
Merci de m'aider, j'ai acheter en debut de semaine une carte wiffi à 20 € pour mon ordi dans un commerce informatique à coté de chez moi. le vendeur m'a conseillé cet article à installé dans mon ordi... le lundemain j'ai du rapporté l'article et mon ordi car cela ne fonctionnait pas, le vendeur après verification à effectivement convenu que l'article ne pouvait s'intaller et m'a conseillé d'acheter une cléf wiffi à 37€ en déduisant l'arcticle precedant. De retour chez moi j'installe cette clef mais elle ne fonctionne encore pas.... je retourne donc demander le remboursement de l'article au vendeur qui s'y refuse et me propose un avoir pour 3 semaines. mais je n'ai pas l'intention de prendre quoi que ce soit chez cet incapable comment puis je faire... que dit la loi en cas d'incompetence du vendeur !!!