atm assurance

Question

Bonjour, j'ai fait tombe mon mobile et une voiture a roulé dessus voila ma déclaration faite a atm assurance ou j'avais souscris une assurance gold via Tel and Com ils ne veulent pas rembourser mon téléphone car selon eux il n'y a pas d'événement extérieur, soudain et imprévisible,de plus ils vienent de résilier d'eux meme mon contrat!!!  Que doit je faire ?

merci par avance pour vos réponses

kalo · Answer

SALUT, tu ne pourras rien  faire et je vais t 'expliquer pourquoi! 

J'ai moi meme travailler pour Tel And Com et des Assurances , j'en ai traité et je sais que sa va te paraitre bizarre, mais le fait que tu ai mis dans ta déclaration comme quoi tu l'a fait tomber( étant donner que c est de ta faute et pas d'un tiers, tu ne pourra pas etre rembourser, il faut que le sinistre soit causé par un tiers, un evenement imprévisible comme tu le cite ci-dessus) et tout cela est écrit noir sur blanc dans la fiche de l assurance. 
tu peux m ecrire a mon adresse mail: Supprimée par la Modération hotmail.fr, je te repondrais en entrant plus dans les détails 
cordialement

dimat632201 · Answer

Bonjour, 
Je viens sur votre forum pour vous prévenir que les assurances ATM que vous prenez lors de votre abonnement chez TEL AND COM, pour assurer votre mobile contre tout les risques qu'ils oient comme ils le raconte, était une pur escroquerie, vous assurez votre portable pour 12 € par mois, on vous dit que peu importe la cause, votre portable sera toujours remplacé, pour le vol, la casse, l'oxydation etc... etc ... etc...  et lorsque vous avez un sinistre, on vous demande de payer 12 mois d'avance, plus une franchise de 30 €, (j'aurai dons payé (12 mois à 12 €) 144 €, lors de ma première année, plus 144 € (car il faut payer une année d'avance lors de votre sinistre), plus 30 € de franchise, ce qui nous porte à 318 € (pas mal pour une année d'assurance qui ne couvre aucuns dommages)), chose que j'ai fait, on vous envoi ensuite un mail vous disant qu'ils ont bien encaissés votre argent mais qu'ils ne replaceront pas votre portable, ils vous sortent des excuses à dormir debout comme ; "il aurait fallu qu'il y ai un événement soudain, imprévisible et extérieur pour que l'on vous prenne en garanti ", dans tout les cas ils vous trouveront une excuse, comme celle-ci aussi : " remplissez une déclaration" une fois celle-ci envoyée, ils vous ré-écrivent en vous disant : " re-remplissez une autre déclaration en étant plus précis", vous refaite celà avec une grande précision, vous leur envoyé et là on vous répond : " vous n'avez pas marqué autant de chose lors de la première déclaration donc elles ne sont pas identiques, donc on ne vous prendra pas en garanti", ils vous demande d'être plus précis pour que votre déclaration ne soit pas la même et vous escroquer encore une fois...
Si il y a d'autre personne qui se sont fait escroquer par cette assurance, contactez moi, moi c'est dimat632201@voila.fr, ensemble nous pouvons lutter contre ces voleurs qui nous méprisent et ne voient qu'en nous des vaches à lait sans défense, rejoignez moi et battons nous contre ce type d'injustice....
dimat632201

boubou · Answer

je souhaite résilier aussi cette assurance ATM, prise chez Tel and Com, échance ("anniversaire") dans 2 mois et quelques jours. Mais j'avoue c'est de l'arnaque et je souhaiterais bien trouver un truc pour bénéficier de cette assurance et pourquoi pas avoir un portable tout neuf!.

Service Clients ATM · Answer

Monsieur,

A la lecture de votre message, nous mesurons votre insatisfaction.
Soucieux du Service que nous apportons à nos clients, nous vous remercions de prendre contact avec nos services afin que nous envisagions ensemble une suite à votre dossier.

Votre Service Clients ATM ASSURANCES

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