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Resiliation de forfait tél portable

domi - 8 févr. 2011 à 10:34
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 8 févr. 2011 à 15:16
Bonjour,
j'ai resilié mon abonnement tél par téléphone le 19 janvier 2011 avant l'annonce de sfr qu'il n'appliquerais la hausse de la tva l'operatrice ma dit quelle prenais en compte ma resiliation mais a ce jour je n'ai aucune reponse de sfr et on ne peut plus les avoir au téléphone . est ce que ma resiliation est recevable ?
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
8 févr. 2011 à 15:16
Bonjour
Une résiliation pour qu'elle soit recevable doit en principe se faire par lettre en A/R. Je doute qu'elle a bien prise en compte ta demande de résiliation surtout si tu n'as rien reçu suite à ça.
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