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Je ne parviens pas à clôturer mon compte

piaf - Modifié par piaf le 19/05/2011 à 12:18
chiquefille Messages postés 2597 Date d'inscription vendredi 6 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017 - 27 mai 2011 à 12:19
Bonjour, je n'arrive pas a fermer mon compte ce alors que j'ai effectuer toutes les démarches rendez vous ,recommander ,téléphone, je n'ai pas changer de banque juste de région alors quoi faire ? c'est honteux !!! je paie des frais de gestion sur ce compte c'est pas normal!je n'ai pas de crédit en cours !

1 réponse

Réponse 1 / 1
marquis de carabas Messages postés 1982 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 844
22 mai 2011 à 12:55
bonjour piaf,

Vous êtes toujours dans la même banque... Par conséquent il n'y a pas a fermer votre compte mais à le transférer....

Votre nouveau "conseiller financier" devrait vous aider a ce transfert ?

Vous avez deux options :

1) Adressez un RAR au mediateur de votre banque en lui soumettant le problème et surtout en demandant a ce que tous les frais générés par cette situation dont vous n'êtes pas responsable vous soient remboursés (Et vous joignez le détail)

2) Allez voir une autre banque ouvrez un compte et demandez l'assistance de cette nouvelle banque au titre de la mobilité bancaire...

Voila

Cdt
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marquis de carabas Messages postés 1982 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 844
Modifié par marquis de carabas le 22/05/2011 à 12:56
Quelle est l'enseigne de cet établissement ?
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piaf
24 mai 2011 à 22:56
caisse d'épargne
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piaf
24 mai 2011 à 22:58
merci ! la conseillère de la banque n'y arrive pas!
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chiquefille Messages postés 2597 Date d'inscription vendredi 6 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017 879
24 mai 2011 à 23:00
bonjour,
la nouvelle ou l'ancienne ?
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piaf
27 mai 2011 à 11:57
la nouvelle ,c'est triste de voir comment on gratte des sous !!!!!! elle a dis quel ne pouvais rien faire de plus. je pense que je vais saisir le médiateur de la banque .on verras bien! merci a ceux qui répondent merci!
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