Résiliation ADSL et compte de messagerie

mat67000 Messages postés 401 Date d'inscription mercredi 14 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2019 - 19 mai 2011 à 19:00
fanchb29 Messages postés 3072 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2021 - 21 mai 2011 à 14:14
Bonjour,

Légalement, un FAI (orange en l'occurrence) a-t-il le droit de supprimer mon compte de messagerie suite à résiliation chez ce dernier ??

D'avance merci.

5 réponses

samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 270
20 mai 2011 à 16:41
Bonsoir

Ca me parait logique. A partir du moment ou vous résiliez, vous renoncez à tous les services de ce fai.
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fanchb29 Messages postés 3072 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2021 1 237
20 mai 2011 à 19:20
Bonjour,

A mon avis :

Si effectivement le compte a été ouvert en même temps que l'abonnement, c'est logique que la résiliation entraîne la fermeture du compte étant donné que cela est un "service" inclus dans l'abonnement.

Par contre, si le compte a été ouvert avant l'abonnement, ce sont de fait deux services différents et la résiliation de l'un ne justifie pas la fermeture de l'autre à mon avis.
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ddpetit Messages postés 178 Date d'inscription jeudi 18 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2013 32
21 mai 2011 à 13:33
Il faudrait bien lire votre contrat. Cependant le plus simple pour éviter ce genre de désagrément, c'est de transférer vos messages vers une autre boite mail. A ce que je sais, GMail propose cette option, qui permet de rapatrier tous vos messages sur une adresse google.
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mat67000 Messages postés 401 Date d'inscription mercredi 14 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2019 1
20 mai 2011 à 16:39
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mat67000 Messages postés 401 Date d'inscription mercredi 14 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2019 1
20 mai 2011 à 17:47
Merci.
Dans ce cas, Orange doit être le seul FAI à faire cela car j'ai encore accès à mes adresses neuf, free et cegetel qui datent de plusieurs années...
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fanchb29 Messages postés 3072 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2021 1 237
21 mai 2011 à 14:14
Dans le cas ou l'adresse mail est uniquement réservée aux clients de ce fournisseur d'accès, et qu'il n'y a donc pas d'accès "grand public" au système de messagerie.

Donc dans ce cas précis, si vous résiliez votre abonnement, l'adresse mail étant comprise dans cet abonnement, il est effectivement normal que celle-ci soit fermée....
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