Les pompiers ont fait des degats

Nyunyu - 15 juin 2011 à 16:48
 Nyunyu - 15 juin 2011 à 17:06
Bonjour,

Recement, il y a eut un feu dans la foret pres de chez moi. Nous n'etions pas la. Notre voisine a appelé les pompiers qui ont commencé a eteindre le feu en passant chez les voisins mais il se propager pres de chez nous en contre bas. Ils ont alors defoncer notre portail pour passer, solution de faciliter car il y avait d'autre endroit ou passé.

L'assurance nous dit que le portail etait en option dans le contrat d'assurance.
Ils ne veulent pas nous rembourcez les 25OO euros de degats.
J'ai entendu dire que les pompiers avaient une assurance en cas de degats.

Si vous pouvez m'aider j'en serai ravie.

Merci

Nyunyu

4 réponses

Bonjour

Avez-vous pris contact avec le responsable de la caserne des pompiers?
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Bonjour,
Absolument pas car je ne sais pas quoi faire et les demarches a suivres.
J'ai consulté mon assurance qui m'a dit que le portail et les clotures etaient une option du contrat et qu'ils ne rembourseraient pas et que les pompiers non plus.
Toutes les informations dont je dispose me viennent de l'assureur et rien d'autre.

Merci.
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Prenez déjà contact avec le responsable des pompiers pour expliquer la situation et au moins qu'il accepte une conciliation à l'amiable, ce qui vous évitera de saisir la juridiction d'instance pour faire valoir vos droits.
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Tres bien je vais contacter la caserne responsable du sinistre.
Merci pour votre aide
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