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1 réponse
Bonsoir,
Le problème des plateformes téléphoniques, c'est qu'il n'y a pas de traces écrites ! Avec l'ANPE, mieux vaut être prudent. Lorsque vous avez un document important à leur faire parvenir, utilisez une enveloppe en lettre suivie ; de cette façon, ils ne pourront pas prétendre ne rien avoir reçu. Je vous conseille de retourner à votre agence avec le courrier que vous avez reçu, afin de leur demander des explications. Lors de votre dernier déplacement à l'Agence, la "conseillère" ou le "conseiller" qui vous a reçu a-t-elle/il fait avec vous un point sur votre dossier ? Dites-leur que vous ne sortirez pas de l'agence sans avoir tiré cela au clair, et au besoin, demandez à voir le Directeur. Ils vous répondront certainement qu'il est absent (c'est leur façon de faire), mais insistez si le problème n'est pas réglé.
Bon courage.
Le problème des plateformes téléphoniques, c'est qu'il n'y a pas de traces écrites ! Avec l'ANPE, mieux vaut être prudent. Lorsque vous avez un document important à leur faire parvenir, utilisez une enveloppe en lettre suivie ; de cette façon, ils ne pourront pas prétendre ne rien avoir reçu. Je vous conseille de retourner à votre agence avec le courrier que vous avez reçu, afin de leur demander des explications. Lors de votre dernier déplacement à l'Agence, la "conseillère" ou le "conseiller" qui vous a reçu a-t-elle/il fait avec vous un point sur votre dossier ? Dites-leur que vous ne sortirez pas de l'agence sans avoir tiré cela au clair, et au besoin, demandez à voir le Directeur. Ils vous répondront certainement qu'il est absent (c'est leur façon de faire), mais insistez si le problème n'est pas réglé.
Bon courage.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
19 juin 2011 à 10:47
Je me suis déplacer et leur et remis en main propre mon arrêt de travail et une lettre explicative que j'ai remplie avec l'hôtesse du pôle emploi c'est seulement a la suite de sa qui'il m'ont envoyer se fameux courrier , alors qu'elle ma dit avec votre arrêt cela devrai être régler sous huit jours .
20 juin 2011 à 00:05
Avez-vous demandé à l'hôtesse une attestation pour lui avoir remis vos documents (faites des copies au préalable) ? Si une situation de ce genre devait se reproduire, n'hésitez pas à demander un écrit pour le dépôt de vos documents ; ainsi vous aurez une preuve irréfutable.
Cordialement.
20 juin 2011 à 12:17
Donc je vais surement y retourner demain avec un duplicata .
Merci je vous tient au courant .
PS : Cette fois si je me fait remplir une preuve écrite vue leur bonne fois !!!!!!!!!
20 juin 2011 à 19:17
Insistez auprès de l'ANPE pour en obtenir une, car ils n'ont pas l'habitude.
Merci de me tenir informée si vous le pouvez.
Cordialement
21 juin 2011 à 15:11
Je me suis donc déplacé ce matin a mon agence pôle-emploi préféré :-) a ma surprise ils avaient mon arrêt de travail entre les mains ,sur se type de document apparaissait deux dates , la première date et celle du jour de l'arrêt et la seconde en bas et celle du jour de délivrance de celui si .
- ARRÊT DE TRAVAIL : 25/03
-JOUR DE DÉLIVRANCE : 20/05
Après lui avoir démontré que la date du 25/03 et bien présente sur mon arrêt et comme il s'agit d'un duplicata et que mon médecin ne peut pas anti -datée ils ont finalement accepté ma demande de recours qui c'est faite immédiatement .
Donc après 3 mois de lutte je suis enfin régularisé .
Cordialement