Credit facture payée deux fois!!!!

Bonjour,

suite à un crédit immobilier, la banque à payée deux fois la même facture, une fois par chèque de banque sur mon compte et au lieu de me reverser l'argent sur mon compte(11289.04euros), ils ont repayée la société de construction qui depuis à abandonner le chantier (le 06/01/2011) du coup je suis à découvert de plus de 9000euros.
je vais porter plainte mais avec dommage et intérêts mais le directeur régional me demande de chiffrer le préjudice chose que j'ai du mal à faire.

si quelqu'un pourrait m'aider svp

Pour info le bien n'est pas habitable et je suis héberger chez des amis avec femme et enfant...

Merci