Prôblème facture EDF
lola-87
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Energizor
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Modifié par Energizor le 15/07/2011 à 12:27
Modifié par Energizor le 15/07/2011 à 12:27
Bonjour,
Surtout, ne vous affolez pas.
Pour commencer, EDF ne peut pas faire couper l'électricité de votre nouveau logement sous prétexte qu'il y a une dette sur l'ancien logement.
Faites cesser les relances par téléphone : attendez le prochain appel et laissez le serveur vocal vous parler jusqu'au bout. Une option dans un menu vous permet normalement de demander de ne plus être rappelé.
Ce ne sont pas des huissiers qui vous poursuivent. C'est simplement une société de recouvrement. Si cette société veut récupérer le pognon d'EDF, elle est bien obligée d'accepter votre proposition de règlement en plusieurs fois. Appelez cette société de recouvrement.
Essayez quand même d'aller voir une assistante sociale qui pourra peut-être demander pour vous une aide du Fonds Social du Logement.
Surtout, ne vous affolez pas.
Pour commencer, EDF ne peut pas faire couper l'électricité de votre nouveau logement sous prétexte qu'il y a une dette sur l'ancien logement.
Faites cesser les relances par téléphone : attendez le prochain appel et laissez le serveur vocal vous parler jusqu'au bout. Une option dans un menu vous permet normalement de demander de ne plus être rappelé.
Ce ne sont pas des huissiers qui vous poursuivent. C'est simplement une société de recouvrement. Si cette société veut récupérer le pognon d'EDF, elle est bien obligée d'accepter votre proposition de règlement en plusieurs fois. Appelez cette société de recouvrement.
Essayez quand même d'aller voir une assistante sociale qui pourra peut-être demander pour vous une aide du Fonds Social du Logement.
lola-87
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15 juil. 2011 à 13:32
15 juil. 2011 à 13:32
Ah d'accord merci pour votre réponse qui me rassure un peu , j'ai écris a la société de recouvrement (courrier resté sans réponse) :/ je vais donc appelé dans la semaine.
Merci
Merci